配達時に不在で、商品を受け取れませんでした。

お届け先には、配送会社が「ご不在連絡票」をお入れします。おそれいりますが、再配達のご希望につきましては、配送会社（日本郵便株式会社または、ヤマト運輸株式会社）にご連絡いただきますようお願いします。 詳細表示

一回の注文商品を一度に届けてほしい。

在庫がある商品から発送いたしますので、入荷待ちの商品は別送になります。（送料は1回分のみご負担いただきます） 一部、詳細事項欄に「※別配送でお届けします。」と記載がございます商品は... 詳細表示

ギフト包装はどのようなラッピングになりますか。

ボックスタイプ（税込440円）とペーパーバッグタイプ（税込275円）でお選びいただけます。 商品のサイズや数量にあわせてラッピングさせていただきますため ギフトボックスや袋のサイズならびにリ... 詳細表示

宅配ボックスへの配達指定はできますか？

注文時に選択できます。配送条件の「配送区分：不在時宅配ボックスに預ける」欄にチェックを入力してください。 #宅配BOX 詳細表示

「出荷完了メール」より先に商品が届きました。

システムの都合により商品のお届けが前後する場合があります。 詳細表示

商品2点を、1つずつギフト包装してください。

ギフトサービスは一つのご注文番号の商品すべてを、一括で包装いたします。 そのため、それぞれ別注文でお申込みください。 ※送料・ギフトサービス料もそれぞれ必要となります。 詳細表示

注文した商品中で、〇〇のみ、ギフト包装してください。

ギフトサービスはご注文単位の一括包装となり、 商品を指定しての個別包装は承ることができません。 詳細表示

「熨斗（のし）」はつけてもらえるの？

申し訳ございません。「熨斗（のし）」や「熨斗紙（のし紙）」をおつけすることはできません。 詳細表示

ギフトサービスが選べないのはなぜですか。

誠に勝手ながら、下記条件に当てはまる場合、ご指定いただけません。 ■下記商品を含むご注文の場合 ・ウェブストアプレミアムサービス ・インナー・ナイトウェア以外の「ワコール／ラブボディ」... 詳細表示

大型連休中の商品の配送はどうなりますか。

ワコールウェブストアでは在庫がある場合、 通常3日～5日程度でお届けしておりますが、 誠に勝手ながら、大型連休中は下記期間出荷業務を休業させていただきます。 ■休業期間　　5月3日(金... 詳細表示