届け先に「別届先（ご自宅以外）」を指定しました。プレゼントなので金額がわかるものは入れないでください。

商品の値札は取り外してお届けいたします。また、商品と一緒にお届けする明細書に金額は記載いたしませんが、商品発送の翌営業日に「振込用紙・お買い上げ明細書」をご登録住所に郵送いたします。 ※一... 詳細表示

プレゼントしたいので自宅（登録住所）ではなく、別の住所宛てに配送できますか。

ご注文手続きの「お届け先指定」画面で「ご自宅以外の別お届け先」を選択下さい。 詳細表示

届け先に「別届先（ご自宅以外）」を指定しました。自宅へは何も届けないでください。

別届け先を指定された場合、商品を発送した翌営業日に「振込用紙・お買い上げ明細書」をご登録住所あてに郵送いたします。大切なお知らせとしてお届けいたしますので、お受け取りいただきますようお願いいたし... 詳細表示

電話で注文できますか？

ご注文いただけます。下記までお電話ください。（但し、セール品は除きます。） ワコールウェブストア専用フリーダイヤル ０１２０－２０５－０５６　受付/平日 ９～１７時（土日祝日・年末年始除く... 詳細表示

注文したのに、完了メールが届きません。

ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。メールアドレスの誤登録受信設定により... 詳細表示

在庫状況の確認方法を教えてください。

商品の在庫はカラー、サイズごとに異なります。カラーとサイズを指定すると、在庫状況欄に在庫状態（在庫あり・在庫わずか・完売・入荷予定あり・入荷有無確認中）と表示いたします。なお、在庫のないサイズは... 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください。

ご注文履歴は「マイページ（会員ページ）／ご注文履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

「在庫状況：入荷有無確認中」の商品は注文できますか？

ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示

注文確定後に、商品の点数を変更できますか？

「マイページ（会員ページ）／ご注文履歴」欄でご注文の状態をご確認ください。状態欄が「注文受付」という表示の間、点数を減らすことはできますが、追加はできません。（2点から1点への変更可能）追加をご... 詳細表示

セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。

ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示