お店によってサービスが違うのはどうしてですか

ワコールは直営店を除く、百貨店・専門店・量販店に商品を卸し、それぞれの店舗に「店舗の商品」として販売をしていただいています。 ワコールからは接客サービスや商品説明、また着用アドバイスが... 詳細表示

プレゼントされた商品の交換はできますか

あいにく、当センターでは承っておりません。店舗でお買い求めになられた商品の返品・交換につきましては、店舗にお問い合わせくださいますようお願いします。 詳細表示

店舗から送られてくるはがきの住所変更の手続き方法を教えてください

店舗にご登録されているご住所・お名前など会員情報の変更は、ご登録された店舗でのお手続きとなりますので、店舗にお問い合わせくださいますようお願いします。 ※『ワコールウェブストア』の登録内容... 詳細表示

ウンナナクール（またはランチ）の紙のスタンプカードで溜めたポイントはMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）に移行されないのですか

ポイントの移行はできませんが、1スタンプごとに金額に換算して商品交換いたします。 （お客様がお持ちのスタンプがいくらになるかは店頭スタッフにお問い合わせください）。 ただし、スタンプカードは... 詳細表示

紙のスタンプカードで溜めたポイントはMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）に移行されないのですか

はい。紙のスタンプカードのポイントはMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）に移行できません。 紙のスタンプカードは、アンフィ、ウンナナクール、ワコールザストア、ブ... 詳細表示

なぜお店によって売っている商品が違うのですか

来店されるお客様や店舗の特徴に合わせて限られた店頭スペースでの品揃えにそれぞれ工夫をしています。 そのため、それぞれの店舗の特性に合わせた商品を展開しています。また、オリジナル商品も取り扱... 詳細表示

店舗からのDMハガキを受け取りたいのですが

マイワコールポイントカードをお持ちの場合、ワコールホームページ上部の「ログイン・メンバー登録」よりログイン後、マイワコール上部の「アカウント設定」をクリックして下さい。 ワコール直営店舗（一部... 詳細表示

アンフィの紙のスタンプカードで溜めたポイントはMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）に移行されないのですか

ポイントの移行はできませんが、1スタンプ１００円として店頭の商品と交換いたします。 紙のスタンプカード発行後2年間が有効期間です。 （セール等割引商品との商品交換はできません） また、... 詳細表示

ウンナナクール（またはランチ）の紙のスタンプカードで溜めたポイントは利用方法を教えてください

店舗で１スタンプごとに金額に換算して商品交換いたします。（お持ちのスタンプがいくらになるかは店頭スタッフにお問い合わせください）スタンプカードに有効期限はありませんが、MyWacoal Poin... 詳細表示

アンフィの紙のスタンプカードを無くしたのですが、MyWacoal Point Card（マイワコール ポイントカード）にポイントの移行はできますか

アンフィの紙のスタンプカードのポイントは、MyWacoal Point Card（マイワコール ポイントカード）に移行はできません。 詳細表示