下着の専門知識を持つ販売員がいる店舗を教えてください

ワコール取り扱い店の多くの販売員は商品の専門知識やフィッティング技術を有しています。また、ボディファッション協会における専門的な商品知識を持つ販売員の認定制度により、合格者には｢ＩＡ（インティメ... 詳細表示

プレゼントされた商品の交換はできますか

あいにく、当センターでは承っておりません。店舗でお買い求めになられた商品の返品・交換につきましては、店舗にお問い合わせくださいますようお願いします。 詳細表示

なぜ、お店によって商品の品ぞろえや提供するサービスが異なるのですか

ワコールは直営店を除く、百貨店・専門店・量販店に商品を卸しで提供しており、来店されるお客様層や、店舗ごとの特徴などに合わせて取扱い商品や品揃えが異なります。 また、ワコールからは接客サ... 詳細表示

店舗から送られてくるはがきの住所変更の手続き方法を教えてください

店舗にご登録されているご住所・お名前など会員情報の変更は、ご登録された店舗でのお手続きとなりますので、店舗にお問い合わせくださいますようお願いします。 ※『ワコールウェブストア』の登録内容... 詳細表示

ワコール直営店舗からのDMハガキを受け取りたいのですが

ワコールホームページ上部の「ログイン・メンバー登録」よりログイン後、マイワコール上部の「アカウント設定」をクリックして下さい。 「郵便物受け取り設定」ページで変更することができます。 「店舗... 詳細表示

なぜお店によって売っている商品が違うのですか

来店されるお客様や店舗の特徴に合わせて限られた店頭スペースでの品揃えにそれぞれ工夫をしています。 そのため、それぞれの店舗の特性に合わせた商品を展開しています。また、オリジナル商品も取り扱... 詳細表示

ウンナナクールのパジャマの回収について教えて下さい

２０１４年１０月より販売いたしました「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ、および２０１５年１１月より販売いたしました「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー＆スキーヤーパジャマにおいて、... 詳細表示