インスタグラムでワコールのロゴの入った掲載がありました。 全体的に「日本語の文章が不自然」ですが、ワコール商品でしょうか。

フェイスブックなどのSNSやスマホアプリ上で弊社になりすました悪質な広告が確認されております。 詳しくは、重要なお知らせをご確認ください。 #詐欺　＃にせもの　#偽物 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

お支払い方法によって返金方法は異なります。 ※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換 いただいた場合（1点は返品・1点は交換など）は ご交換としての扱いとなります。 【代金引換／現金... 詳細表示

送料はいくらですか？

インターネット注文の送料は、1回のご注文のお届け先1ケ所につき、全国一律495円(税込)いただいております。 「○○円以上のご注文で送料無料になる」というサービスはございません。 詳細表示

小さい商品なので、レターパックで返品できますか？

商品を返品する場合、宅配便もしくは、ゆうパックをご利用ください。 必ず、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に保証がある方法にてご返送をお願いします。 ※... 詳細表示

注文した商品は、どれくらいで届きますか？

商品は通常ご注文いただいてから３日から５日程度でお届けさせていただいております。 下記のような場合はお届けが遅くなることがございます。 ※品切れ等の場合 ※土日祝・年末年始など... 詳細表示

返品・交換について教えてください。

ワコールウェブストアでは、価格に関わらず、商品到着後8日以内で商品に付いている商品タグ（下げ札）付きの未使用品に限り、返品もしくは交換をお受けしています。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。... 詳細表示

「取り置き」と「取り寄せ」の違いは？

お客様が申し込まれた時点で、店舗に在庫がある場合「取り置き」となり、 店舗の在庫を確保します。店舗に在庫が無い場合「取り寄せ」となり、 流通センターに在庫があれば店舗に取り寄せます。 その... 詳細表示

支払い方法について教えてください。

「代金引換(手数料無料)・クレジットカード・現金での振り込み（後払い）・ 電子決済（楽天ペイ・ｄ払い・PayPay・Amazon Pay）」のいずれかをお選びいただけます。 詳しくは以下のペ... 詳細表示

返品・交換出来ない商品はありますか。

　下記商品については、返品または交換はお受けできません。 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(未使用でもご着用前に洗濯された商品は返品・交換できません) ・一度開封... 詳細表示

通販カタログを請求するにはどうすればいいのですか?

通販カタログプレゼントページからご請求いただけます。 詳細表示