送料はいくらですか？

ワコールウェブストアでのご注文は、1回のご注文のお届け先1ケ所につき、送料の一部として495円（税込）（全国一律）をご負担いただきます。 詳細表示

返品・交換について教えてください。

ワコールウェブストアでは、価格に関わらず、商品到着後8日以内で商品に付いている商品タグ（下げ札）付きの未使用品に限り、返品もしくは交換をお受けしています。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。... 詳細表示

同じ「カラー記号：（例）BL」なのに、Aの商品とBの商品とでは色が全然違います。

商品によって色みが異なります。あくまでも参考のカラーとしてご判断ください。 詳細表示

返品・交換出来ない商品はありますか。

　下記商品については、返品または交換はお受けできません。 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(未使用でもご着用前に洗濯された商品は返品・交換できません) ・一度開封... 詳細表示

株主です。ワコールウェブストアを利用したいのですが、優待を利用する注文方法を教えてください。

≪仮パスワードを入力して登録する方法≫ ご優待登録受付後お送りする通信販売カタログのオーダーシートに記載している「お客様番号と仮パスワード」でログインし、ワコールウェブストアをご利用（ご登... 詳細表示

注文した商品は、どれくらいで届きますか？

商品は通常ご注文いただいてから一週間を目途にお届けさせていただいております。 下記のような場合はお届けが遅くなることがございます。 ※品切れ等の場合 ※土日祝・年末年始など休業日をは... 詳細表示

注文したのに、完了メールが届きません。

ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。 受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。 メールアドレスの受信... 詳細表示

通販カタログを請求するにはどうすればいいのですか?

通販カタログプレゼントページからご請求いただけます。 詳細表示

一度使用した商品の返品はできますか

基本的にはお受けできません。ご返品は、商品タグが付いた未使用の商品に限らせていただいております。 詳細表示

通販カタログの送付を停止ししてほしいのですが。

「マイページ／会員情報変更」欄から停止するか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。 詳細表示