バースデークーポンが届きません。

バースデークーポンのお届けには、お誕生月の前月末日までに生年月日をご登録いただき、ワコールメンバーズメールニュースまたは、ワコールウェブストアメールニュースの登録をお願いします。 なお... 詳細表示

登録したアドレスとパスワードでログインできません。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトでメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因としては、アドレスもしくはパスワードが登録と一致していないことや、半角... 詳細表示

ワコールメンバーズを退会したいのですが。

退会される場合はいくつかの注意点がありますので、退会手続きをされる前に必ずお読みください。 ワコールメンバーズを退会するとお客様情報、メール受信設定、サイズデータ、ポイント情報などすべての登... 詳細表示

認証コードのメールが届きません。

ご入力のメールアドレスが間違っていないかご確認ください。 また、受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wacoal.jp」からのメールを受信できるように設定してくだ... 詳細表示

ワコールメンバーズに登録した内容を変更したいのですが。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトから登録内容の変更ができます。 ■ワコールカルネで登録内容を変更する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押... 詳細表示

ポイントサービスについて教えてください。

ポイントサービス対象の店舗・売場、またはワコールウェブストアでお買い物をしていただくと100円（税抜）ごとにポイントが貯まり、1ポイント=1円(税抜）として次回のお買い物から使えます。 ポイ... 詳細表示

ワコールメンバーズの登録方法を教えてください。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトからワコールメンバーズの会員登録ができます。 新規登録画面で入力されたメールアドレス宛に「認証コード」を送信し、登録が完了しましたら... 詳細表示

会員ステージのしくみについて教えてください。

ワコールの店舗や売場とワコールウェブストア、ワコール通販カタログでの年間購入金額（税抜）に応じて会員ステージが決まります。 会員ステージの詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

エラーメッセージが表示されて、登録ができません。

【メッセージ例】 1.「このメールアドレスは既に登録されております。ログインをしてください。」 2.「すでに使用されているお客様IDです。」 3.「既に登録されています。ログインをしてくださ... 詳細表示

購入履歴はどうやって確認できますか？

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトより購入履歴の確認ができます。 ■ワコールカルネから確認する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、右下「マイページ」を押して下にスクロ... 詳細表示