注文確定後に、商品の点数を変更できますか？

「マイページ（会員ページ）／ご注文履歴」欄でご注文の状態をご確認ください。状態欄が「注文受付」という表示の間、点数を減らすことはできますが、追加はできません。（2点から1点への変更可能）追加をご... 詳細表示

通販カタログを請求するにはどうすればいいのですか?

通販カタログプレゼントページからご請求いただけます。 詳細表示

先ほど注文しましたが、クーポンの利用を忘れていました。後から適用してもらえますか。

ご注文確定後、後追いでクーポン使用のお申し出をいただきましても、適用することはできません。 詳細表示

ギフト包装はどのようなラッピングになりますか。

商品のサイズや数量にあわせた白いギフトボックスにお入れし、リボンを結んだ状態でお届けします。シーズン・キャンペーンなどにより、ギフトボックスのデザインを変更させていただく場合がございます。詳しく... 詳細表示

振り込みにしたいが、「お支払い方法　選択」画面で選べません。

初めてワコールウェブストアからご注文いただく場合は、ご利用いただけません。お客様がワコールウェブストアでお買い物をされ、お支払いの実績が確認されますと「お支払い方法　選択」画面で「現金での振り込... 詳細表示

ワコールウェブストアに登録したアドレスとパスワードでログインできません。

ワコールウェブストア会員もしくは、MyWacoal（マイワコール）会員としてご登録いただいているメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因といたしましては、アドレスもしく... 詳細表示

ワコールウェブストア会員として登録したパスワードを忘れました

パスワードをお忘れの方はこちらの画面で再設定ができますが、 ご登録のメールアドレスで再設定用のメールを受信できる環境でなければ再設定はできません。再設定ができない場合、お問い合わせフォームよりご... 詳細表示

サイト利用中にエラーの表示が出ました。

短時間にアクセスが集中することで、画面動作が遅くなったり、エラーが発生する場合があります。おそれ入りますが、時間をおいてから再度お試しください。エラーが繰り返される場合は、お手数ですが、お問い合... 詳細表示

店舗でMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）を受け取りましたが、登録もログインもできません。

「ワコールウェブストア会員」または、「MyWacoal（マイワコール）会員」として既にご登録されている可能性があります。ご登録状況を確認し担当部門で対応させていただきますので、お問い合わせフォー... 詳細表示

メールニュースの配信停止方法を教えてください。

MyWacoal（マイワコール）のログイン画面から、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインしてください。MyWacoalのトップ画面に移動しますので、画面上部「メール配信設定」のテ... 詳細表示