交換したいのですが、消費税はどうなりますか？

商品がご用意できればご交換にて承らせていただきます。ただし、返送商品が弊社商品センターへ9月26日（木）到着分までは消費税8％、 以降は消費税10％となり、差額をご負担いただくことになります。 詳細表示

クーポンの利用方法を教えてください。

お支払い方法をご指定いただく際に、「クーポンを利用する」にチェックを入れて、クーポン番号（半角数字）を入力し、確認画面にお進みください。詳しくはMyWacoalPoint（マイワコールポイント）... 詳細表示

ワコールウェブストアに登録したメールアドレス（ID）とパスワードを忘れました。

パスワードはご自身で再設定ができますが、登録したメールアドレスで再設定用のメールを受信できる環境でなければ再設定はできません。この場合、ご登録情報を確認のうえご対応させていただきますので、お問い... 詳細表示

ワコールウェブストアに掲載している商品を閲覧してから、ワコール以外のサイトを開くと、閲覧した商品が宣伝として画面に出てきます。なんとかしてほしい。

パソコンやスマートフォンなどの端末には、閲覧履歴が記憶される機能があります。ワコールウェブストアを閲覧された端末(パソコン・スマホ)に保存された情報を元に表示されますため、弊社での設定や対応はい... 詳細表示

通販カタログ（ラブボディ）以外のパンフレットは請求できますか？

ワコールの店頭配布のみになります。 詳細表示

誕生日クーポンが届きません。

誕生日クーポンは、お誕生月の前月末21：00までに下記項目をご登録いただいた会員様を対象に、お誕生月月初にクーポン番号を記載したメールをお送りいたします。ワコールウェブストアメールニュースのご購... 詳細表示

クーポンもポイントも使いたいのですが。

MyWacoalPoint（マイワコールポイント）をお持ちの場合は、「ポイントを利用する」と「クーポンを利用する」のどちらとも同時にご選択いただけます。 詳細表示

ワコールウェブストアの登録方法を教えてください。

≪新規登録の場合≫ トップページ上部のログイン（鍵マーク）を選択後、「新規会員登録」からご登録いただけます。ご注文手続き中の場合は、「レジに進む」を選択後、「新規会員登録」からご登録いただ... 詳細表示

配送会社はどこですか？

「ゆうパック」または、「クロネコヤマト宅急便」でお届けします。 詳細表示

セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。

ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示