クーポンについて教えてください。

ワコールウェブストアでは、ご注文にご利用いただけるクーポン（番号）を不定期で発行しています。画面での告知やメールニュースの配信、雑誌掲載など様々な方法でお知らせしていますので、ぜひワコールウェブ... 詳細表示

小さい商品なので、レターパックで返品できますか？

商品を返品する場合、宅配便もしくは、ゆうパックをご利用ください。 必ず、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に保証がある方法にてご返送をお願いします。 ※... 詳細表示

株主優待について教えてください。

株主様には、通信販売（カタログ・ワコールウェブストア）にて株主様優待割引を実施いたしております。優待割引をご利用いただくためには、事前に「ご優待の登録」が必要となります。ご優待登録受付後にカタロ... 詳細表示

通販カタログの送付を停止ししてほしいのですが。

「マイページ／会員情報変更」欄から停止するか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

返品手続きとご入金完了後、ご指定の口座へ「現金振り込み」で返金いたします。「クレジットカード」でのお支払いの場合は、カード会社を通じて返金いたします。 ※クレジットカード会社の締日以降に返... 詳細表示

どのサイズを選べば良いかわかりません。

まずは商品ページの「サイズ表を見る」をご確認ください。サイズ表を見てご不明な点等あれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

購入履歴は確認できますか？

マイページのご注文履歴で確認いただけますが、一定期間を過ぎたご注文履歴は確認いただけません。表示以外のご注文履歴については、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）... 詳細表示

注文したのに、完了メールが届きません。

ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。メールアドレスの誤登録受信設定により... 詳細表示

誕生日クーポンが届きません。

誕生日クーポンは、お誕生月の前月末21：00までに下記項目をご登録いただいた会員様を対象に、お誕生月月初にクーポン番号を記載したメールをお送りいたします。ワコールウェブストアメールニュースのご購... 詳細表示

1回の注文金額に上限があるのですか？

ワコールウェブストアでは、１回のご注文の上限金額を30万円（税込）とさせていただいております。 30万円（税込）を超えた場合、レジへお進みいただくことができません。 その場合は、... 詳細表示