どのようにして取り置き・取り寄せサービスが申し込めますか？

ワコールウェブストアの商品ページにある「店舗の在庫を見る｣ボタンを押し、 ご希望の店舗の右横の「取り置きする」または「取り寄せする」ボタンを押して進んでください。 「取り置き・取り寄せサ... 詳細表示

クーポンを利用した後、キャンセルしたらクーポンの再利用ができません。

ご注文後にキャンセルされた場合、一定時間、再利用がいただけません。時間をおいてお試しください。 なお、タイミングにより、再利用ができずご利用可能ポイントに戻る場合もございます。 詳細表示

紙袋（ショッパー）はつけられますか

手提げ袋や紙袋はご用意がなく、あいにく、承ることはできません。ご了承ください。 　 詳細表示

会員ステージの更新のタイミングは？

前月末日までの過去12か月の購入金額（税抜）に応じて、 毎月5日にステージを確定します。 ワコールウェブストアでご注文された商品の購入金額への加算は、 ご注文商品の出荷翌日となります。... 詳細表示

登録した「再入荷お知らせ」はどこで確認ができますか。

再入荷お知らせサービスにご登録いただいた商品について、 あいにく、マイページなどからご確認いただくことはできません。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。 詳細表示

届け先に「別届先（ご自宅以外）」を指定した場合、「振込用紙」はどこに届きますか？

お届け先氏名がご注文主様と異なる場合、商品の値札を取り外したうえで、発送完了後、ご注文主様のご登録住所に郵送いたします。なお、クレジットカード払いを指定された場合は、お買い上げ明細書をご注文主様... 詳細表示

ギフトサービスを指定して注文しましたが、返品・交換はできますか？

不良品以外の理由による返品・交換は承れません。 詳細表示

注文した商品を全て返品しました。クーポンはどうなりますか？

同じクーポン番号を別のご注文にご利用いただくことはできませんので、お客様のご利用可能ポイントとして戻ります。おそれいりますが、有効期間内に「ポイント」としてご利用ください。詳しくはクーポンについ... 詳細表示

注文した商品が完売になりました。クーポンはどうなりますか？

同じクーポン番号を別のご注文にご利用いただくことはできませんので、お客様のご利用可能ポイントとして戻ります。おそれいりますが、有効期間内に「ポイント」としてご利用ください。詳しくはクーポンについ... 詳細表示

クーポンの利用方法を教えてください。

お支払い方法をご指定いただく際に、「クーポンを利用する」にチェックを入れて、クーポン番号（半角数字）を入力し、確認画面にお進みください。 ※複数のクーポンの併用はできません。 詳しく... 詳細表示