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  • No : 4280
  • 公開日時 : 2024/01/16 00:00
  • 更新日時 : 2024/02/14 14:49
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返品した商品代金の返金について教えてください。

回答

お支払い方法によって返金方法は異なります。
※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換
いただいた場合(1点は返品・1点は交換など)は
ご交換としての扱いとなります。
 
【代金引換/現金振り込み(お支払い済み)】
返品手続きが完了いたしましたら、ご返品いただきました商品代金を
「商品返送伝票」にご記入いただいた返金口座へ返金いたします。
 
【現金振り込み(お支払い未)】
・全返品
商品と一緒にお届けいたしました振込取扱票ではご入金いただかず
そのままご処分いただきますようお願いいたします。
 
・一部返品
商品と一緒にお届けいたしました振込取扱票ではご入金いただかず
そのままご処分いただきますようお願いいたします。返品手続き完了後
返品商品の代金を差し引いた振込取扱票を発行のうえ、ご注文主様の登録住所へ別途郵送いたします。
 
【クレジットカード】
返品手続き完了後、カード会社を通じて返金いたします。
※クレジットカード会社の締日以降に返品手続きが完了した場合、
翌月のご返金になる場合があります。締日や返金日については、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
 
【電子決済(楽天ペイ・d払い・PayPay)】
返品手続き完了後、決済サービス(楽天ペイ・d払い・PayPay)経由の返金対応となります。
※返金方法や返金日については各決済サービス会社にお問合せください。

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