ギフトサービスを指定して注文しましたが、返品・交換はできますか？

不良品以外の理由による返品・交換は承れません。 詳細表示

福袋（ハッピーバッグ）を返品・交換したい。

福袋（ハッピーバッグ）の特性上、 不良品以外の理由（サイズが合わなかった・イメージが違ったなど）による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示

未使用です。商品が不良品でした。どうしたら良いですか。

不具合の箇所の詳細を確認のうえ対応いたします。 おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）へご連絡お願いします。 ※交換をご希望の場合でも、在庫... 詳細表示

3点セットの1点のみを返品（交換）できますか？

セットで販売している商品は、一部のみのご返品（ご交換）は承れません。 詳細表示

交換商品は、どのくらいで届きますか？

返品商品の手続きが完了次第、1週間から10日程度でお届けいたします。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や、売切れのためお届けできない場合は、「はがき」または「お届け明細書」でお知らせいたします。... 詳細表示

数か月前に購入しました。本日開封したら不良品でした。

未使用であっても、長期にわたって保管されていた場合、ご対応できかねる場合もございます。 おそれいりますが、お問合せフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）へご連絡お願いします。 詳細表示

使用した商品が不良品のようです。どうしたら良いですか。

ご使用済の場合には、詳しいご使用状況を確認のうえ商品を拝見してからの対応となります。 不良の内容により、調査のためにお預かりする場合（2週間程度）もございます。 ただし、洗濯絵表示等と異なっ... 詳細表示

返送料（着払い）について教えてください。

商品不良などの当社理由による返送は「着払い」をご利用ください。 ※ブラジャー・靴・スポーツタイツ（CW-X）・マタニティ産後ガードル・マタニティ骨盤ベルトの同一品番へのサイズ交換は ... 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

お支払い方法によって返金方法は異なります。 ※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換 いただいた場合（1点は返品・1点は交換など）は ご交換としての扱いとなります。 【代金引換／現金... 詳細表示

ゆうパックや宅急便コンパクトでの返品は可能ですか？

どちらともご利用可能です。 商品を返品する場合、必ず、追跡調査が出来て、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に、 保証がある方法にて返送をお願いしています。 詳細表示