領収書が欲しいのですが、発行できますか？

代金引換にて商品をお届けした際に、配送会社がお渡しする【受領書】と振込用紙の右端の【振込受領書】が正式な領収書です。なお、クレジットカード支払いの場合は入金確認後に発行させていただいております。... 詳細表示

配信停止しているのにメールが届きました。

ご注文商品に関する自動配信メール（注文受付・在庫案内・発送状況）や、「重要なお知らせ」として全会員様にお送りするメールは停止できません。 詳細表示

通販カタログを一度請求すると、今後もずっと送られるのですか？

一定期間のご利用が確認できない場合、発送を控えさせていただく場合があります。 詳細表示

セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。

ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示

お支払い方法にクレジットカードが選べません。

お支払い方法にクレジットカードをお選びいただいた場合、下記項目の入力が必須となっております。 ・クレジット会社名 ・お支払回数 ・クレジットカード番号（半角数字） ・有効... 詳細表示

交換したいのですが、消費税はどうなりますか？

商品がご用意できればご交換にて承らせていただきます。ただし、返送商品が弊社商品センターへ9月26日（木）到着分までは消費税8％、 以降は消費税10％となり、差額をご負担いただくことになります。 詳細表示

振り込みにしたいが、「お支払い方法　選択」画面で選べません。

初めてワコールウェブストアからご注文いただく場合は、ご利用いただけません。お客様がワコールウェブストアでお買い物をされ、お支払いの実績が確認されますと「お支払い方法　選択」画面で「現金での振り込... 詳細表示

株主です。ワコールウェブストアを利用したいのですが、優待を利用する注文方法を教えてください。

≪仮パスワードを入力して登録する方法≫ ご優待登録受付後お送りする通信販売カタログのオーダーシートに記載している「お客様番号と仮パスワード」でログインし、ワコールウェブストアをご利用（ご登... 詳細表示

店舗でMyWacoal Point Card（マイワコールポイントカード）を受け取りましたが、登録もログインもできません。

「ワコールウェブストア会員」または、「MyWacoal（マイワコール）会員」として既にご登録されている可能性があります。ご登録状況を確認し担当部門で対応させていただきますので、お問い合わせフォー... 詳細表示

登録名（名）を変更したいのですが。

姓（苗字）以外のお名前の変更は承れません。ご不明な点は、お問合せフォームよりご連絡ください。 詳細表示