注文確定後に、全てをキャンセルできますか？

「マイページ／ご注文履歴」欄でご注文の状態をご確認ください。状態欄が「手配中」という表示の間は、ご自身でキャンセルいただけますが、状態欄が「準備中」に変わるとお手続きいただけませんので、 お問い... 詳細表示

発送状況の確認方法を教えてください。

マイページの「ご注文履歴／配送伝票番号」からご確認いただけます。※データ更新の都合上、出荷完了メールをお受け取りいただいた翌日の反映になります。 詳細表示

通販カタログの送付を停止ししてほしいのですが。

「マイページ／会員情報変更」欄から停止するか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。 詳細表示

ワコールウェブストア以外のサイトや店頭で購入した商品の修理はできますか？

ワコールウェブストア以外のサイトや店頭で購入された商品については、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

MyWacoalPoint（マイワコールポイント）の有効期限を教えてください。

ポイント残がある方が、3年前の3月1日から当年3月末日の間に、ウェブストアまたは店舗で購入しなかった場合、ポイントの有効期限は、ウェブストアでは2月末日（店舗では当年3月末日）になります。3年間... 詳細表示

マイページって何ですか？

マイページとはワコールウェブストアへ会員登録いただいた方が、ご注文履歴やMyWacoalPoint（マイワコールポイント）の保有数を確認することができる会員ページです。また、会員情報変更、別お届... 詳細表示

ワコールウェブストアに登録したアドレスとパスワードでログインできません。

ワコールウェブストア会員もしくは、MyWacoal（マイワコール）会員としてご登録いただいているメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因といたしましては、アドレスもしく... 詳細表示

在庫状況の確認方法を教えてください。

商品の在庫はカラー、サイズごとに異なります。カラーとサイズを指定すると、在庫状況欄に在庫状態（在庫あり・在庫わずか・完売・入荷予定あり・入荷有無確認中）と表示いたします。なお、在庫のないサイズは... 詳細表示

ワコールウェブストア会員として登録したメールアドレスを忘れました。

メールアドレスをお忘れの方はこちらの画面でご確認いただけます。 詳細表示

MyWacoalPoint（マイワコールポイント）の貯め方を教えてください。

通販カタログ、ワコールウェブストアでご注文いただきますと、200円（税抜）お買い上げごとにMyWacoalPoint（マイワコールポイント）が加算されます。ただし、交換商品やセール商品はポイント... 詳細表示