カテゴリーから探す
スマホを機種変更する予定です。新しいスマホでもアプリの会員情報を継続したい場合はどうしたらいいですか?
回答
新しいスマホに公式アプリ「ワコールカルネ」をダウンロードしていただき、ログインしてからご利用ください。
・機種変更前のメールアドレスと異なる場合
機種変更前のメールアドレスでログイン後、マイページの「会員情報変更」で、メールアドレスの変更をしてください。
・機種変更後もメールアドレスが変わらない場合
機種変更前のメールアドレスでログインし、そのままご利用ください。
・機種変更前のメールアドレスと異なる場合
機種変更前のメールアドレスでログイン後、マイページの「会員情報変更」で、メールアドレスの変更をしてください。
・機種変更後もメールアドレスが変わらない場合
機種変更前のメールアドレスでログインし、そのままご利用ください。
マイページ内のデータ(ポイント、ステージ、購入履歴等)は引き継がれます。
ご意見をお聞かせください (任意)
ワコールウェブストア
ウェブストアでのご注文、確認、キャンセルなどについてはこちら メール入力フォームへ |
お客様センター
迅速な対応を目指しておりますが、内容によってはお時間をいただくことがございます。メール入力フォームへ |
ワコールウェブストア
ウエブストアのご注文、ご確認、キャンセルについてはこちら |
お客様センター
※ワコールの名を騙る電話にご注意ください。(電話での調査、アンケートは行っていません。) |
ワコール通販カタログ
通販カタログのご注文、ご確認、キャンセルについてはこちら |
ワコールサイズオーダー
【通話無料】0120-021-056 |
ワコールリマンマ
【通話無料】0120-037-056 |