よくあるご質問
再入荷のお知らせをご希望の場合は、 ログイン後、商品ページのご希望のサイズとカラーをお選びいただいた後、 「再入荷お知らせを受け取る」のボタンよりご登録ください。 なお、再入荷がない場合も... 詳細表示
「再入荷お知らせ」を登録したのに、お知らせメールがありません。
再入荷のメールが送信されるのは、 お申込みから60日以内に再入荷があった場合となります。 60日を過ぎると、再入荷ご案内の登録が解除され、 また、60日の間に再入荷がなく、メールが送信... 詳細表示
取り置き・取り寄せサービスの対象外、または、在庫がない状態です。 この場合はボタンが表示されません。 詳細表示
ウエブストアプレミアムサービスに登録しています。「毎月20日ポイント3倍」の特典はセール商品も対象ですか。
セール商品もポイント3倍が適用されます。 ※通常セール商品は、会員ステージにかかわらず、一律100円(税抜)につき1ポイントが貯まります。 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスを自動更新する際の支払い方法はどうなりますか。
お支払いは初年度ご登録の際にご利用いただいた クレジットカードより1回払いにてお手続きさせていただきます。 万一クレジットカードの有効期限が切れている場合や、カードの有効性が確認できない場合... 詳細表示
再入荷お知らせサービスにご登録いただいた商品について、 あいにく、マイページなどからご確認いただくことはできません。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。 詳細表示
申し訳ございません。優待割引対象外です。 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスの更新をしたくない場合にはどうしたらいいですか。
有効期限前までに「ウェブストアプレミアムサービス」登録解除ページより お手続きをお願いいたします。 なお、有効期限までに登録解除をされた場合でも 利用終了日まではウェブストアプレミ... 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスを継続する時の支払いのカードを変更したい。
ウェブストアプレミアムサービスを継続いただく際のお支払いは、 初年度ご登録の際にご利用になられたクレジットカードでお願いしており、 あいにくカード番号の変更はできかねます。 お支払いの... 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスに加入した場合、有効期限の前にお知らせはありますか。
サービス有効期限前に、更新確認のメールをご登録のメールアドレスへお送りいたします。 ウェブストアプレミアムサービスは自動更新となりますので 継続される場合は、特にお手続きはございませんが... 詳細表示
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