よくあるご質問
再入荷のお知らせをご希望の場合は、 ログイン後、商品ページのご希望のサイズとカラーをお選びいただいた後、 「再入荷お知らせを受け取る」のボタンよりご登録ください。 なお、再入荷がない場合も... 詳細表示
お申し込み数の上限6点に達している場合はお申し込みができません。 お申し込みをキャンセルしていただくか、店舗で受け取り確認いただいた後、新たにお申込みください。 詳細表示
「再入荷お知らせ」を登録したのに、お知らせメールがありません。
再入荷のメールが送信されるのは、 お申込みから60日以内に再入荷があった場合となります。 60日を過ぎると、再入荷ご案内の登録が解除され、 また、60日の間に再入荷がなく、メールが送信... 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスを継続する時の支払いのカードを変更したい。
ウェブストアプレミアムサービスを継続いただく際のお支払いは、 初年度ご登録の際にご利用になられたクレジットカードでお願いしており、 あいにくカード番号の変更はできかねます。 お支払いの... 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスに登録しました。ワコールスプーンも対象ですか?
ワコールスプーンは、ウェブストアプレミアムサービスの対象外です。 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスに加入した場合、有効期限の前にお知らせはありますか。
サービス有効期限前に、更新確認のメールをご登録のメールアドレスへお送りいたします。 ウェブストアプレミアムサービスは自動更新となりますので 継続される場合は、特にお手続きはございませんが... 詳細表示
再入荷お知らせサービスにご登録いただいた商品について、 あいにく、マイページなどからご確認いただくことはできません。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。 詳細表示
一度お申込みいただいた再入荷お知らせサービスは、お申し込みから60日以内に削除することはできません。 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスの更新をしたくない場合にはどうしたらいいですか。
有効期限前までに「ウェブストアプレミアムサービス」登録解除ページより お手続きをお願いいたします。 なお、有効期限までに登録解除をされた場合でも 利用終了日まではウェブストアプレミ... 詳細表示
取り置き・取り寄せサービスのお申し込み受付メールが届きません。
まずはマイページの登録アドレスに誤りがないか確認ください。 迷惑メール防止設定をされている場合は設定を解除するか、 「storemail.wacoal.jp」のドメインを指定して受信できるよ... 詳細表示
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