ワコールメンバーズを退会したいのですが。

退会される場合はいくつかの注意点がありますので、退会手続きをされる前に必ずお読みください。 ワコールメンバーズを退会するとお客様情報、メール受信設定、サイズデータ、ポイント情報などすべ... 詳細表示

ワコールメンバーズを退会すると、ウェブストアやWACOAL SPOONの情報はどうなりますか？

ワコールウェブストア・カタログ通信販売、WACOAL SPOONでのご注文の決済がまだ終了していないお客様は、すべての決済が終了してから退会することができます。 ワコールメンバーズ... 詳細表示

バースデークーポンが届きません。

バースデークーポンのお届けには、お誕生月の前月末日までに生年月日をご登録いただき、ワコールメンバーズメールニュースまたは、ワコールウェブストアメールニュースの登録をお願いします。 WA... 詳細表示

購入履歴はどうやって確認できますか？

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトより購入履歴の確認ができます。 ※WACOAL SPOONでの購入履歴はワコールカルネやワコールウェブサイトでは確認できません。WACO... 詳細表示

本日購入した商品のポイントはいつ反映されますか？

店舗によって異なります。 ワコール直営店舗は、ご購入後即時に反映されます。 百貨店・量販店・専門店・ワコールガーデン・リマンマルームは、ご購入の翌日に反映されます。（お店によって... 詳細表示

ワコールメンバーズに登録した内容を変更したいのですが。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトから登録内容の変更ができます。 ■ワコールカルネで登録内容を変更する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押... 詳細表示

登録したアドレスとパスワードでログインできません。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイト、WACOAL SPOONでメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因としては、アドレスもしくはパスワードが登録と... 詳細表示

ワコールウェブストアでバースデークーポンを利用する方法を教えてください。

お支払い方法をご指定いただく際に、「クーポンを利用する」にチェックを入れて、クーポン番号（半角数字）を入力し、確認画面にお進みください。 ※複数のクーポンの併用はできません。 詳しくはクー... 詳細表示

ワコールウェブストアで注文した商品をキャンセルしました。クーポンはどうなりますか？

同じクーポン番号を別のご注文にご利用いただくことはできませんので、お客様のご利用可能ポイントとして戻ります。おそれいりますが、有効期間内に「ポイント」としてご利用ください。 詳しくはクーポン... 詳細表示

ワコールウェブストアで使えるクーポンについて教えてください。

ワコールウェブストアでは、ご注文にご利用いただけるクーポン（番号）を不定期で発行しています。画面での告知やメールニュースの配信、雑誌掲載など様々な方法でお知らせしていますので、ぜひワコールウ... 詳細表示