よくあるご質問

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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 株主優待について教えてください。

    株主様には、通信販売(カタログ・ワコールウェブストア)にて株主様優待割引を実施いたしております。優待割引をご利用いただくためには、事前に「ご優待の登録」が必要となります。ご優待登録受付後にカタロ... 詳細表示

    • No:2287
    • 公開日時:2018/06/26 17:00
    • 更新日時:2019/01/28 14:30
  • 「在庫状況:入荷有無確認中」の商品は注文できますか?

    ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No:2284
    • 公開日時:2018/06/26 16:57
    • 更新日時:2018/12/20 16:24
  • 注文履歴の確認方法を教えてください。

    ご注文履歴は「マイページ/ご注文履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

    • No:2285
    • 公開日時:2018/06/26 16:56
    • 更新日時:2019/11/28 10:06
  • 注文したのに、完了メールが届きません。

    ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。メールアドレスの誤登録受信設定により... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2018/06/26 16:16
    • 更新日時:2019/11/28 10:04
  • 在庫状況の確認方法を教えてください。

    商品の在庫はカラー、サイズごとに異なります。カラーとサイズを指定すると、在庫状況欄に在庫状態(在庫あり・在庫わずか・完売・入荷予定あり・入荷有無確認中)と表示いたします。なお、在庫のないサイズは... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2018/06/26 16:57
    • 更新日時:2018/07/25 17:22
  • ワコールの株を購入したのですがいつから優待割引になりますか?

    弊社の株を100株以上保有されている株主様には、毎年期日(年2回)に「株主様優待割引のご案内」をお送りし、締め切り日までに書面をご返送いただきますと、ワコールエクセレントクラブのお客様としてご登... 詳細表示

    • No:2288
    • 公開日時:2018/06/26 17:01
    • 更新日時:2020/06/12 10:49
  • どのサイズを選べば良いかわかりません。

    まずは商品ページの「サイズ表を見る」をご確認ください。サイズ表を見てご不明な点等あれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No:3256
    • 公開日時:2019/09/30 14:20
  • セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。

    ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示

    • No:2286
    • 公開日時:2018/06/26 16:55
    • 更新日時:2019/01/28 14:22
  • 電話で注文できますか?

    ご注文いただけます。下記までお電話ください。(但し、セール品は除きます。) ワコールウェブストア専用フリーダイヤル 0120-205-056 受付/平日 9~17時(土日祝日・年末年始除く... 詳細表示

    • No:2265
    • 公開日時:2018/07/01 00:00
    • 更新日時:2019/01/28 14:19
  • ブラジャーとショーツをセットで注文できますか?

    セット販売以外の商品は、それぞれ単品での取り扱いとさせていただきます。セットや一括発送などのご指定は承っておりません。 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2018/06/26 16:57
    • 更新日時:2018/07/25 17:22

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