機種変更をしました。以前登録したメールアドレスは現在使っていません。どうしたらいいですか。

現在ご使用されていなくてもご登録のメールアドレスで、ログインが可能でございます。 ログイン後、マイページより現在ご使用のメールアドレスへご登録情報の変更をお願いします。 ご登録のメー... 詳細表示

ワコールエコプロダクツマークとは何ですか？

ワコールの自主基準を満たしている環境配慮型素材を使用した商品に表示しているマークです。 自主基準とは、バイオマス素材やリサイクル素材などの環境に配慮した素材（材料混用率20％以上）を、... 詳細表示

ワコールウェブストアに掲載している商品を閲覧してから、ワコール以外のサイトを開くと、閲覧した商品が宣伝として画面に出てきます。なんとかしてほしい。

パソコンやスマートフォンなどの端末には、閲覧履歴が記憶される機能があります。ワコールウェブストアを閲覧された端末(パソコン・スマホ)に保存された情報を元に表示されますため、弊社での設定や対応はい... 詳細表示

久しぶりに利用しようと思ったのですが、サイトが利用できません。

お客様が利用されているPC環境によって、サイトをご利用になれない場合がございます。推奨環境につきましては PCの設定についてのページをご覧いただくか、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（... 詳細表示

ワコールウェブストアで通販カタログの商品を購入できますか？

デジタル通販カタログもしくは、お手持ちの通販カタログからご購入いただけます。詳しくは通販カタログのページをご覧ください。 ※季節によってはご利用いただけない期間がございます。 ※一部... 詳細表示

WACOAL　SPOON（ワコールスプーン）について質問があります。

WACOAL　SPOON（ワコールスプーン）のお問合せは、下記URLより カテゴリーをお選びいただき、入力フォームへお進みください。 ■WACOAL SPOON サポートデスク 　ht... 詳細表示

サイト利用中にエラーの表示が出ました。

短時間にアクセスが集中することで、画面動作が遅くなったり、エラーが発生する場合があります。おそれ入りますが、時間をおいてから再度お試しください。エラーが繰り返される場合は、お手数ですが、お問い合... 詳細表示

ワコールウェブストアのセキュリティ対策は大丈夫ですか?

ワコールウェブストア（ＰＣサイト）は、お客様により安全にご利用いただけるよう、プライバシーの保護や、セキュリティ対策に”SSL”を用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めています。 詳細表示

ワコールウェブストアはいつから始めたのですか?

2000年8月22日からインターネット通販事業を始めました。 詳細表示

3D smart & try（3Dボディスキャナー）について教えてください。

３Ｄsmart＆tryはセルフでできる計測サービスです。 2023年春より順次リニューアルを行っており、リニューアル後に測定いただいたデータは 「ワコールカルネ」で3D映像など全ての計測デー... 詳細表示