よくあるご質問
「マイページ/ウェブストアご注文状況」欄でご注文の状態をご確認ください。 「全てキャンセル」というボタンが表示されている場合はご自身でキャンセルいただけます。 ※配送状況が「注文処理中」の間... 詳細表示
セットで着用したかったのに、片方が品切れ。注文後にキャンセルできますか?
「マイページ/ウェブストアご注文状況」欄でご注文の状態をご確認ください。「全てキャンセル」のボタンが表示されている場合はご自身でお手続きいただけます。 「全てキャンセル」のボタンが... 詳細表示
ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。 受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。 メールアドレスの受信... 詳細表示
ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示
商品の在庫はカラー、サイズごとに異なります。カラーとサイズを指定すると、在庫状況欄に在庫状態(在庫あり・在庫わずか・完売・入荷予定あり・入荷有無確認中)と表示いたします。なお、在庫のないサイズは... 詳細表示
ご注文いただけます。下記までお電話ください。(但し、セール品は除きます。) ワコールウェブストア専用フリーダイヤル 0120-205-056 受付/平日 9~17時(土日祝日・年末年始除く... 詳細表示
ご注文履歴は「マイページ/ウェブストアご注文状況」からご確認いただけます。 詳細表示
電子決済(楽天ペイ・d払い・PayPa)で注文を中断したところカートから商品がなくなりました。
電子決済(楽天ペイ・d払い・PayPay)のご注文を中断されたり、ウェブストアページに戻られると、 カートから商品はなくなり、再度お手続きが必要となります。 詳細表示
ギフトサービスは一つのご注文番号の商品すべてを、一括で包装いたします。 そのため、それぞれ別注文でお申込みください。 ※送料・ギフトサービス料もそれぞれ必要となります。 詳細表示
ボックスタイプは440円(税込)、ペーパーバッグタイプは275円(税込)が必要です。 ※電話注文の場合、ペーパーバッグタイプはお選びいただけません。 詳細表示
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