よくあるご質問
ご注文点数や商品によって、梱包資材に箱もしくは紙袋を使用しお送りいたします。 梱包資材には「Wacoal」の会社名や企業ロゴなどは入りませんが、 配送伝票に記載の依頼主(発送元)名は「株式会... 詳細表示
ギフトサービスは一つのご注文番号の商品すべてを、一括で包装いたします。 そのため、それぞれ別注文でお申込みください。 ※送料・ギフトサービス料もそれぞれ必要となります。 詳細表示
あいにく、ギフトボックスおよび、 ペーパーバッグのみの販売はございません。 よろしければ、セルフラッピング用の袋(品番:UQ9035)をご利用ください。 詳細表示
ワコールウェブストアでは「置き配」のご指定は承っておりません。 なお、「宅配ボックス」のご指定はいただけます。 #置き配達 詳細表示
お届け先には、配送会社が「ご不在連絡票」をお入れします。おそれいりますが、再配達のご希望につきましては、配送会社(日本郵便株式会社または、ヤマト運輸株式会社)にご連絡いただきますようお願いします。 詳細表示
誠に勝手ながら、大型連休の下記期間、ならびに土日祝日は出荷業務を休業させていただきます。 ■休業期間 5月3日(金)~5月6日(月) しかしながら、ご注文に関する「自動配信メール」... 詳細表示
ワコールウェブストアでは在庫がある場合、 通常3日~5日程度でお届けしておりますが、 誠に勝手ながら、大型連休中は下記期間出荷業務を休業させていただきます。 ■休業期間 5月3日(金... 詳細表示
在庫がある商品から発送いたしますので、入荷待ちの商品は別送になります。(送料は1回分のみご負担いただきます) 一部、詳細事項欄に「※別配送でお届けします。」と記載がございます商品は... 詳細表示
コンビニエンスストア・郵便局・はこぽすで指定したけれど、受取に必要な認証コードのメールが届きません。
ご指定いただいたコンビニエンスストア、郵便局、はこぽすに商品が到着いたしましたら、 日本郵便株式会社(noreply@ml.post.japanpost.jp)より、 【郵便局か... 詳細表示
当ショップでのお買い物は日本国内に限定させていただいておりますので、 配送は国内に限らせていただきます。 なお、海外からのアクセスに限り、ワコールウェブストア画面上に 「World S... 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)