よくあるご質問

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『 配送について 』 内のFAQ

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  • 注文した商品は、どれくらいで届きますか？

    商品は通常ご注文いただいてから３日から５日程度でお届けさせていただいております。 下記のような場合はお届けが遅くなることがございます。 ※品切れ等の場合 ※土日祝・年末年始など... 詳細表示

    • No：3669
    • 公開日時：2021/07/29 15:00
    • 更新日時：2022/12/19 16:09

  • 送料が無料になるサービスはありますか。

    ウェブストアプレミアムサービス（年会費１，３２０円（税込））にお申込みいただくと、１年間配送時の送料、返品時の返送料ともに無料でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No：4266
    • 公開日時：2022/10/02 09:00

  • 配送会社はどこですか？

    「ゆうパック」または、「クロネコヤマト宅急便」でお届けします。 配送会社を指定いただくことはできません。 詳細表示

    • No：2290
    • 公開日時：2018/06/26 16:57
    • 更新日時：2022/08/16 13:27

  • コンビニエンスストア・郵便局・はこぽすで配送指定した場合の受け取り方法を教えてください。

    ご指定いただいたコンビニエンスストア、郵便局、はこぽすに商品が到着いたしましたら、日本郵便株式会社より、【郵便局からのお知らせ】のタイトルで、到着をお知らせするメールが届きます。 内容をご... 詳細表示

    • No：4545
    • 公開日時：2023/06/16 15:46

  • コンビニエンスストアや郵便局で受け取ることはできますか。

    全国のコンビニエンスストア、郵便局、はこぽす受け取りがご利用いただけます。 お届け先指定画面にて「コンビニエンスストア、郵便局」をお選びください。 なお、以下に当てはまる場合はご... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2022/10/11 09:00
    • 更新日時：2023/06/06 16:04

  • どのように梱包されて届きますか？

    ご注文点数や商品によって、梱包資材に箱もしくは紙袋を使用しお送りいたします。 梱包資材には「Wacoal」の会社名や企業ロゴなどは入りませんが、 配送伝票に記載の依頼主（発送元）名は「株式会... 詳細表示

    • No：4553
    • 公開日時：2023/06/30 14:19

  • 一回の注文商品を一度に届けてほしい。

    在庫がある商品から発送いたしますので、入荷待ちの商品は別送になります。（送料は1回分のみご負担いただきます） 一部、詳細事項欄に「※別配送でお届けします。」と記載がございます商品は... 詳細表示

    • No：2293
    • 公開日時：2018/06/26 16:55
    • 更新日時：2023/08/25 10:51

  • 配達時に不在で、商品を受け取れませんでした。

    お届け先には、配送会社が「ご不在連絡票」をお入れします。おそれいりますが、再配達のご希望につきましては、配送会社（日本郵便株式会社または、ヤマト運輸株式会社）にご連絡いただきますようお願いします。 詳細表示

    • No：2295
    • 公開日時：2018/06/26 16:54
    • 更新日時：2019/11/28 10:42

  • 「置き配」の配達指定は出来ますか？

    ワコールウェブストアでは「置き配」のご指定は承っておりません。 なお、「宅配ボックス」のご指定はいただけます。 ＃置き配達 詳細表示

    • No：3832
    • 公開日時：2022/02/24 13:36
    • 更新日時：2023/06/07 15:20

  • 海外への発送はできますか？

    当ショップでのお買い物は日本国内に限定させていただいておりますので、発送は国内に限らせていただきます。 詳細表示

    • No：2292
    • 公開日時：2018/06/26 16:55
    • 更新日時：2018/07/25 17:09

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