よくあるご質問
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配送状況が「発送準備中」からなかなか進みません。
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回答
誠に勝手ながら、大型連休の下記期間、ならびに土日祝日は出荷業務を休業させていただきます。
■休業期間 5月3日(金)～5月6日(月)
しかしながら、ご注文に関する「自動配信メール」は休業日に関わらず
受付から出荷までの一連のシステムの流れで配信しており、
配送状態も「注文確定」から「発送準備中」へと自動的に進んでまいります。
実際の出荷作業は休業明け5月7日（火）より再開し、
土日祝日の休業日を除き、作業をいたします。
そのため、ご注文いただくタイミングによっては
「発送準備中」の状態になりましてから、「出荷完了」となるまでに
通常より大幅に日数を要することが予想されます。
何卒ご容赦くださいませ。
恐れ入りますが、出荷の際には自動配信メールをお送りいたしますので
お待ちいただきますようお願いいたします。
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通話無料0120-205-056
9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始をのぞく）
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- ※ご注文・お問い合わせの電話対応品質向上、正確な内容把握のため、お客様との通話を録音させていただく場合がございます。