よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4546
  • 公開日時 : 2023/06/16 15:45
  • 印刷

コンビニエンスストア・郵便局・はこぽすで指定したけれど、受取に必要な認証コードのメールが届きません。

カテゴリー : 

回答

ご指定いただいたコンビニエンスストア、郵便局、はこぽすに商品が到着いたしましたら、

日本郵便株式会社(noreply@ml.post.japanpost.jp)より、

【郵便局からのお知らせ】のタイトルで、到着をお知らせするメールが届きます。

 

以下の内容をご確認ください。

①マイページの登録アドレスに誤りがないかご確認ください。

②迷惑メールフォルダにメールが届いてないかご確認ください。

 

ご確認いただきましても、日本郵便株式会社からのメールが届いていない場合は、

 お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォーム

(24時間受付)

  • ※対応時間外のお問い合わせは翌営業日以降に返信いたします。
  • ※お問い合わせの内容によりお時間を頂く場合がございます。
  • ※メールでのご注文は承っておりません。

お電話でのお問い合わせ

通話無料0120-205-056

9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)

  • ※おかけ間違いにご注意ください。
  • ※ご注文・お問い合わせの電話対応品質向上、正確な内容把握のため、お客様との通話を録音させていただく場合がございます。