よくあるご質問
ご指定いただいたコンビニエンスストア、郵便局、はこぽすに商品が到着いたしましたら、日本郵便株式会社より、【郵便局からのお知らせ】のタイトルで、到着をお知らせするメールが届きます。
内容をご確認のうえ、記載された受渡期限内に、指定のお受取場所にてお受け取りください。
具体的なお受取方法は下記をご参照ください。
【コンビニもしくは郵便局でのお受取り】
【はこぽすでのお受取り 】
※ 「はこぽす(PUDO)」では8桁の認証番号が必要となります。
日本郵便株式会社からのメールでご案内する認証番号(7桁)の頭に
「0」をつけて8桁にてご入力くださいませ。
なお、日本郵便株式会社からのメールが届かない場合は、 お問い合わせフォーム
もしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。
9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)