メールニュースの受信・停止の登録方法を教えてください。

■公式アプリ ワコールカルネからの登録 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスライドメニュー「メール受信設定」からご登録ください。受信したいメールニュースのチェックボックス... 詳細表示

ワコールウェブストアからもらったバースデークーポンは、お店で使えますか。

店舗や売場ではご使用いただけません。 ワコールウェブストアでご使用の場合はこちら 詳細表示

ワコールウェブストアでクーポンを2つ利用したいのですが。

複数のクーポンのご利用はいただけません。１回のご注文にクーポン１つのご利用となります。 詳細表示

ワコールウェブストアでクーポンを使って注文してますが、差し引かれた金額がでてきません。

ご注文手続き中、お支払い方法選択画面で「クーポンを利用する」にチェックを入れてお進みいただくことで、ご注文金額からクーポン金額を差し引かせていただきます。 注文受付時点では「在庫」が確定ではご... 詳細表示

お店から送られてくるDMはがきの住所変更の手続き方法を教えてください。

ワコールメンバーズにご登録の方は、公式アプリ ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスライドメニューの「会員情報変更」から住所を変更してください。 ワコールメンバーズ... 詳細表示

本日購入した商品のポイントはいつ反映されますか？

店舗によって異なります。 ワコール直営店舗は、ご購入後即時に反映されます。 百貨店・量販店・専門店・ワコールガーデンは、ご購入の翌日に反映されます。（お店によっては数日かかる場合がございます... 詳細表示

ワコールウェブストアで注文した商品が完売になりました。クーポンはどうなりますか？

同じクーポン番号を別のご注文にご利用いただくことはできませんので、お客様のご利用可能ポイントとして戻ります。おそれいりますが、有効期間内に「ポイント」としてご利用ください。 詳しくはクーポン... 詳細表示

ワコールウェブストアで先ほど注文しましたが、クーポンの利用を忘れていました。後から適用してもらえますか。

ご注文確定後、後追いでクーポン使用のお申し出をいただきましても、適用することはできません。 詳細表示

メール受信設定していないのにメールニュースが届きました。

メールニュースは受信設定をされた会員様にのみ配信してますが、下記の場合は受信設定をされていない会員様にも配信しています。このメールにより、メールニュースの登録がなされることはございません。 ... 詳細表示

ポイントを使って買い物をした時、ポイントは付きますか？

ポイントは付与されますが、ポイントを使用して購入された場合の付与ポイントの対象額と年間購入金額（税抜）への加算対象額は、店舗によって以下の通り異なります。 ■百貨店・量販店・専門店・ワ... 詳細表示