セールで購入した商品は返品（交換）できますか？

一部商品を除き、お届け後8日以内の紙ラベル・縫い付けネームが付いている未使用品でしたら、ご返品、ご交換をお受けいたしております。 ただし、ギフトサービスをご利用いただいた商品はお受けできま... 詳細表示

ゆうパックや宅急便コンパクトでの返品は可能ですか？

どちらともご利用可能です。 商品を返品する場合、必ず、追跡調査が出来て、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に、 保証がある方法にて返送をお願いしています。 詳細表示

小さい商品なので、レターパックで返品できますか？

商品を返品する場合、宅配便もしくは、ゆうパックをご利用ください。 必ず、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に保証がある方法にてご返送をお願いします。 ※... 詳細表示

返品・交換出来ない商品はありますか。

　下記商品については、返品または交換はお受けできません。 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(未使用でもご着用前に洗濯された商品は返品・交換できません) ・一度開封... 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

お支払い方法によって返金方法は異なります。 ※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換 いただいた場合（1点は返品・1点は交換など）は ご交換としての扱いとなります。 【代金引換／現金... 詳細表示

福袋（ハッピーバッグ）を返品・交換したい。

福袋（ハッピーバッグ）の特性上、 不良品以外の理由（サイズが合わなかった・イメージが違ったなど）による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示

一度使用した商品の返品はできますか

お受けできません。 ご返品は、商品タグが付いた未使用の商品に限らせていただいております。 詳細表示

3点セットの1点のみを返品（交換）できますか？

セットで販売している商品は、一部のみのご返品（ご交換）は承れません。 詳細表示