よくあるご質問
ワコールウェブストアでは、複数の商品をご注文いただきました場合、 商品の大きさや厚さによって、まとめて透明の袋へ入れて梱包し発送する場合がございます。 そのため、一度すべての透明の袋を開封い... 詳細表示
セット販売以外の商品は、それぞれ単品での取り扱いとさせていただきます。セットや一括発送などのご指定は承っておりません。 詳細表示
セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。
ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示
申し訳ございません。「熨斗(のし)」や「熨斗紙(のし紙)」をおつけすることはできません。 詳細表示
ギフトサービスは、 ご注文いただくすべての商品の在庫がそろっている場合のみご利用いただけます。 入荷有無確認中・入荷予定あり・予約・完売・取扱いなしが含まれる場合は、 ギフトサービスをご指... 詳細表示
ウェブストアプレミアムサービスに登録しました。ワコールスプーンも対象ですか?
ワコールスプーンは、ウェブストアプレミアムサービスの対象外です。 詳細表示
ワコールウェブストアで商品購入時にエッセンスチェックを利用したいのですが?
ワコールウェブストアではご利用いただくことができません。 店頭でお買い求めの際にご利用下さいませ。 詳細表示
ご注文内容確認画面にて「おまとめ割適用」と記載がありましたら、 キャンペーン対象となります。 キャンペーンの反映は在庫確定後となりますため、在庫有無確定後の自動配信メールで、 差し引いた合... 詳細表示
電子決済(楽天ペイ・d払い・PayPay・Amazon Pay)で注文を中断したところカートから商品がなくなりました。
電子決済(楽天ペイ・d払い・PayPay・Amazon Pay)のご注文を中断されたり、ウェブストアページに戻られると、 カートから商品はなくなり、再度お手続きが必要となります。 詳細表示
ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示
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