よくあるご質問
お支払い方法によって返金方法は異なります。 ※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換 いただいた場合(1点は返品・1点は交換など)は ご交換としての扱いとなります。 【代金引換/現金... 詳細表示
福袋(ハッピーバッグ)の特性上、 不良品以外の理由(サイズが合わなかった・イメージが違ったなど)による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示
ご使用済の場合には、詳しいご使用状況を確認のうえ商品を拝見してからの対応となります。 不良の内容により、調査のためにお預かりする場合(2週間程度)もございます。 ただし、洗濯絵表示等と異なっ... 詳細表示
未使用であっても、長期にわたって保管されていた場合、ご対応できかねる場合もございます。 おそれいりますが、お問合せフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)へご連絡お願いします。 詳細表示
セットで販売している商品は、一部のみのご返品(ご交換)は承れません。 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)