どのサイズを選べば良いかわかりません。

まずは商品ページの「サイズ表を見る」をご確認ください。サイズ表を見てご不明な点等あれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

株主です。株主優待とポイントやクーポンの併用はできますか。

はい。併用いただけます。 なお、クーポンのご利用条件は、株主優待割引後の価格となります。 詳細表示

注文確定後に、お届け先を変更できますか？

ご注文確定後のお届け先変更はできません。 「マイページ／ウェブストアご注文状況」欄の状態が 「手配中」という表示の間は、全てキャンセルのみご自身でお手続きいただけます。 キャンセル後、... 詳細表示

注文確定後に、注文内容（サイズ・点数など）の変更できますか？

あいにく、ご注文確定された後は、注文内容の変更はできません。 「マイページ／ウェブストアご注文状況」欄で 「全てキャンセル」というボタンが表示されている場合はご自身でキャンセルのみ可能です。 詳細表示

オンライン決済（楽天ペイ・d払い）で注文を中断したところカートから商品がなくなりました。

オンライン決済（楽天ペイ・ｄ払い）のご注文を中断されたり、ウェブストアページに戻られると、 カートから商品はなくなり、再度お手続きが必要となります。 詳細表示

ギフトサービスを指定したいが注文ページに出てきません。

ギフトサービスは、 ご注文いただくすべての商品の在庫がそろっている場合のみご利用いただけます。 入荷有無確認中・入荷予定あり・予約・完売・取扱いなしが含まれる場合は、 ギフトサービスをご指... 詳細表示

セットで着用したかったのに片方が品切れで、もう片方のみ届きました。

ワコールウェブストアではご注文ごとに受け付けした後、在庫連絡の自動配信メールを配信し、ご用意ができる商品のみを出荷いたします。ご不要の商品が未使用であればご返品を承りますので、お届け後8日以内に... 詳細表示

ワコールウェブストアで商品購入時にエッセンスチェックを利用したいのですが？

ワコールウェブストアではご利用いただくことができません。 店頭でお買い求めの際にご利用下さいませ。 詳細表示

「在庫状況：入荷有無確認中」の商品は注文できますか？

ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示

プレゼントしたいので自宅（登録住所）ではなく、別の住所宛てに配送できますか。

ご注文手続きの「お届け先指定」画面で「ご自宅以外の別お届け先」を選択下さい。 詳細表示