よくあるご質問
過去に3Dボディスキャナーで計測したデータを、ワコールカルネにダウンロードすることはできますか?
過去の計測データをダウンロードすることはできません。ダウンロードできるのは、計測後30分以内です。 詳細表示
3Dボディスキャナーで計測しても、ワコールカルネのスタンプはつきますか?
つきます。3Dボディスキャナーでの計測データをワコールカルネにダウンロードした場合、またはスタンプが『貯まる』店舗で販売員が採寸履歴を登録した場合にスタンプが付与されます。 計測や採寸は1... 詳細表示
ワコールカルネの3D計測データが表示されないものがあります。
ワコールカルネで閲覧可能なデータは 、最新3データまでとなります。 4データ目以降のデータダウンロードの際に、最も古いデータが自動的に表示されなくなります。 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネの購入履歴の「商品レビューを書く」から投稿していただいた場合にスタンプが付与されます。一度レビュー投稿した後に内容を変更して再投稿された場合、スタンプは付与されません... 詳細表示
10スタンプ貯まった翌日以降にポイントに交換されます。 公式アプリ ワコールカルネのマイページの下部にある「ポイント詳細」に「スタンプ交換」として表示されます。 スタンプの詳細はこちらからご確... 詳細表示
採寸スタンプは、販売員が登録をした場合に付与されます。1日に何回でも採寸はできますが、スタンプの付与は1日1回です。 スタンプの詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネのマイページのメニュー「スタンプ」の画面に有効期限を表示しています。有効期限は初回スタンプ付与日から1年間です。 スタンプの詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示
30スタンプ貯まりましたが、次はいつからスタンプを貯められますか?
公式アプリ ワコールカルネのマイページのメニュー「スタンプ」の画面にある有効期限の翌日から、スタンプを貯めていただけます。 スタンプの詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示
3D計測し、ワコールカルネにデータをダウンロードしましたが、どこから見ることができますか?
ワコールカルネの「マイページ」からご確認いただけます。 ・ワコールカルネにログイン後、「マイページ」を押します。 ・下にスクロールし、「3D計測データ」を押すとダウンロードしたデータ... 詳細表示
3Dボディスキャナー設置店舗で計測したデータを 「ワコールカルネ」アプリにダウンロードしていただくと、計測結果が表示されます。 「SCANBE」は、3Dボディスキャナーで全身を計測し、 イ... 詳細表示
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