ご使用済の場合には、詳しいご使用状況を確認のうえ商品を拝見してからの対応となります。

不良の内容により、調査のためにお預かりする場合（2週間程度）もございます。
ただし、洗濯絵表示等と異なった方法でご使用されていた場合など、

使用状況によりましてはご対応できかねる場合がございます。　

おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）へご連絡をお願いします。