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  • No : 4554
  • 公開日時 : 2023/06/30 15:00
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ワコールカルネに3D計測データをダウンロードしましたが、「3D映像」のみ表示されません。

回答

お客様がお使いの端末に対応していない可能性がございます。

「3D映像」をご確認いただくには、以下の動作環境でご利用ください。

【「3D映像」利用可能OS】

iOS 13.0以上、Android 10.0以上

※動作環境やOSに関しては、セキュリティ基準に沿った脆弱性対応等により、予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

※ご利用状況やご利用環境は、お客様によって異なるため、全ての端末での動作を保証するものではありません。

※OSバージョンの確認方法やアップデート方法は、キャリアや機種によって異なりますので、お使いの端末のキャリアへお問い合わせください。

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