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『 ワコールウェブストア・通販カタログ 』 内のFAQ
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お客様のモニターやブラウザなどの環境によって、実物と若干色が違って見える場合があります。お気に召されない場合はご返品にて対応させていただきますが、返送料はお客様負担となります。 詳細表示
- No:2263
- 公開日時:2018/06/14 17:41
- 更新日時:2018/07/25 17:26
- カテゴリー: ウェブストア掲載商品について
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福袋(ハッピーバッグ)の特性上、 不良品以外の理由(サイズが合わなかった・イメージが違ったなど)による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示
- No:4700
- 公開日時:2023/12/19 15:14
- カテゴリー: ウェブストア掲載商品について , 交換について , 返品について
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取り置き・取り寄せサービスを申し込んでいます。店舗に受け取りに行く時、何が必要ですか?
公式アプリ「ワコールカルネ」または「ワコールウェブストア」のマイページにある 「取り置き・取り寄せ状況」の二次元コードを店舗スタッフにご提示ください。 詳細表示
- No:4582
- 公開日時:2023/10/17 00:00
- 更新日時:2023/10/19 10:23
- カテゴリー: サービス
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ワコールウェブストアの商品ページにある「店舗の在庫を見る」ボタンを押し、 ご希望の店舗の右横の「取り置きする」または「取り寄せする」ボタンを押して進んでください。 「取り置き・取り寄せサ... 詳細表示
- No:4574
- 公開日時:2023/10/17 00:00
- 更新日時:2023/10/19 10:33
- カテゴリー: サービス
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3D smart & try(3Dボディスキャナー)について教えてください。
3Dsmart&tryはセルフでできる計測サービスです。 2023年春より順次リニューアルを行っており、リニューアル後に測定いただいたデータは 「ワコールカルネ」で3D映像など全ての計測デー... 詳細表示
- No:4532
- 公開日時:2023/05/19 11:27
- 更新日時:2023/10/24 13:41
- カテゴリー: ワコールウェブストア
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ギフトサービスは、 ご注文いただくすべての商品の在庫がそろっている場合のみご利用いただけます。 入荷有無確認中・入荷予定あり・予約・完売・取扱いなしが含まれる場合は、 ギフトサービスをご指... 詳細表示
- No:3378
- 公開日時:2020/06/01 16:06
- 更新日時:2023/02/07 13:05
- カテゴリー: ご注文について
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最終ポイント付与日から2年間(24か月後の月末まで)有効です。ポイントが付与される、またはご購入(ワコールウェブストア、ワコール通販カタログはご注文)されると、お持ちのポイントすべての有効期... 詳細表示
- No:2726
- 公開日時:2018/11/30 10:00
- 更新日時:2022/05/07 09:56
- カテゴリー: ポイントについて
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ご注文確定後のお届け先変更はできません。 「マイページ/ウェブストアご注文状況」欄より 「注文No.の数字」、または「詳細を見る」をクリックしていただくと、 ご注文状況詳細... 詳細表示
- No:2366
- 公開日時:2018/06/26 16:20
- 更新日時:2023/06/27 13:40
- カテゴリー: 配送について
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ワコールウェブストアでは、複数の商品をご注文いただきました場合、 商品の大きさや厚さによって、まとめて透明の袋へ入れて梱包し発送する場合がございます。 そのため、一度すべての透明の袋を開封い... 詳細表示
- No:4706
- 公開日時:2023/12/25 15:21
- 更新日時:2023/12/27 14:50
- カテゴリー: 配送について
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未使用であっても、長期にわたって保管されていた場合、ご対応できかねる場合もございます。 おそれいりますが、お問合せフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)へご連絡お願いします。 詳細表示
- No:4662
- 公開日時:2023/11/14 13:25
- カテゴリー: 商品不具合について
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