• No : 2370
  • 公開日時 : 2018/06/26 16:15
  • 更新日時 : 2022/03/09 10:43
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セットで着用したかったのに、片方が品切れ。注文後にキャンセルできますか?

回答

マイページ/ウェブストアご注文状況」欄でご注文の状態をご確認ください。状態欄が「手配中」という表示の間は、全てキャンセルのみご自身でお手続きいただけますが、状態欄が「準備中」に変わるとご変更いただけません。
※手配中であっても「全てキャンセル」の表示がなければ、キャンセル出来ない場合がございます。
 
その際は、発送状況を確認してご対応させていただきますので、
お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。