よくあるご質問
ご入力のメールアドレスが間違っていないかご確認ください。 また、受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wacoal.jp」からのメールを受信できるように設定してくだ... 詳細表示
【メッセージ例】 1.「このメールアドレスは既に登録されております。ログインをしてください。」 2.「すでに使用されているお客様IDです。」 3.「既に登録されています。ログインを... 詳細表示
ワコールウェブストアで先ほど注文しましたが、クーポンの利用を忘れていました。後から適用してもらえますか。
ご注文確定後、後追いでクーポン使用のお申し出をいただきましても、適用することはできません。 詳細表示
ワコールウェブストアで注文した商品をキャンセルしました。ポイントはどうなりますか?
お客様のご利用可能ポイントに戻りますので、次回のご注文時にご利用ください。 詳細表示
ワコールの店舗や売場とワコールウェブストア、ワコール通販カタログでの年間購入金額(税抜)に応じて会員ステージが決まります。 ※WACOAL SPOONでの購入金額は、ステージが決まる年間購... 詳細表示
ワコールウェブストアで使えるクーポンについて教えてください。
ワコールウェブストアでは、ご注文にご利用いただけるクーポン(番号)を不定期で発行しています。画面での告知やメールニュースの配信、雑誌掲載など様々な方法でお知らせしていますので、ぜひワコールウ... 詳細表示
前月末日までの過去12か月の年間購入金額(税抜)に応じて、毎月5日にステージを確定しますので、今月の購入金額がステージに反映されるのは、来月5日です。 次回ステージ更新日は公式アプリ ワコ... 詳細表示
百貨店で購入した商品がワコールカルネの購入履歴に表示されません。
百貨店・量販店・専門店・ワコールガーデン、リマンマルームの電子カルテに登録された購入履歴は、ご購入の翌日に反映されます。 詳細表示
「メールアドレス確認」より、ご登録されている「姓(カタカナ)・名(カタカナ)・お電話番号・パスワード」をご入力いただきますと、登録されているメールアドレスを表示します。 表示ができない場合は、... 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトからご登録済みのメールアドレスへパスワード再設定メールを送信します。 受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wa... 詳細表示
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