生年月日を登録する方法を教えてください。

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトから生年月日の登録ができます。 ■ワコールカルネから登録する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスラ... 詳細表示

会員ステージのしくみについて教えてください。

ワコールの店舗や売場とワコールウェブストア、ワコール通販カタログでの年間購入金額（税抜）に応じて会員ステージが決まります。 ※WACOAL SPOONでの購入金額は、ステージが決まる年間購... 詳細表示

メールニュースを登録したのですが、メールが届きません。

以下の内容をご確認ください。 ①会員情報の登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ②迷惑メール防止のため、受信設定をされている場合は設定を解除するか､以下のドメインを指定し... 詳細表示

お店から送られてくるDMはがきの住所変更の手続き方法を教えてください。

ワコールメンバーズにご登録の方は、公式アプリ ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスライドメニューの「会員情報変更」から住所を変更してください。 ワコールメンバーズ... 詳細表示

メールアドレスを確認したいのですが。

「メールアドレス確認」より、ご登録されている「姓（カタカナ）・名（カタカナ）・お電話番号・パスワード」をご入力いただきますと、登録されているメールアドレスを表示します。 表示ができない場合は、... 詳細表示

ポイントを使って買い物をした時、ポイントは付きますか？

ポイントは付与されますが、ポイントを使用して購入された場合の付与ポイントの対象額と年間購入金額（税抜）への加算対象額は、店舗によって以下の通り異なります。 ■百貨店・量販店・専門店・ワ... 詳細表示

ワコールエッセンスチェック（商品券）を使用して商品を購入した場合もポイントは付きますか？

ポイントは付与されます。 詳細表示

WACOAL SPOONでの会員登録・ログイン方法を教えてください。

WACOAL SPOONのご利用には、ワコールメンバーズのご登録が必要となります。 WACOAL SPOONログインページはこちら ■ワコールメンバーズの方 ご登録されているメール... 詳細表示

エラーメッセージが表示されて、登録ができません。

【メッセージ例】 1.「このメールアドレスは既に登録されております。ログインをしてください。」 2.「すでに使用されているお客様IDです。」 3.「既に登録されています。ログインを... 詳細表示

スマホでワコールウェブストアからログアウトするにはどうしたらいいですか？

ワコールウェブストアトップページ上段右の三本線をタップします。遷移した画面をスクロールし、最下部のログアウトをタップしてください。 詳細表示