よくあるご質問
公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトから生年月日の登録ができます。 ■ワコールカルネから登録する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスラ... 詳細表示
セール・値引商品およびアウトレット店舗でお買い上げの場合は、一律100円(税抜)につき1ポイントとなります。また、一部、ポイント対象外となる商品およびセールがございます。 上記にあてはまらず... 詳細表示
ワコールエッセンスチェック(商品券)を使用して商品を購入した場合もポイントは付きますか?
ポイントは付与されます。 詳細表示
ワコールウェブストアで注文した商品をキャンセルしました。ポイントはどうなりますか?
お客様のご利用可能ポイントに戻りますので、次回のご注文時にご利用ください。 詳細表示
以下の内容をご確認ください。 ①会員情報の登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ②迷惑メール防止のため、受信設定をされている場合は設定を解除するか、以下のドメインを指定し... 詳細表示
ポイントサービス対象の店舗・売場、またはワコールウェブストアでお買い物をしていただくと100円(税抜)ごとにポイントが貯まり、1ポイント=1円(税抜)として次回のお買い物から使えます。 ※... 詳細表示
「お気に入り商品」の登録は、公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトからワコールメンバーズの会員登録が必要です。 ■ワコールカルネからの登録 ワコールカルネにログイン... 詳細表示
迷惑メールフォルダに届いている可能性がありますので確認をお願いいたします。 また、受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wacoal.jp」をドメイン受信設定してく... 詳細表示
ワコールお客様センターお問い合わせフォームからお問い合わせください。 詳細表示
ポイントは付与されますが、ポイントを使用して購入された場合の付与ポイントの対象額と年間購入金額(税抜)への加算対象額は、店舗によって以下の通り異なります。 ■百貨店・量販店・専門店・ワ... 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)