ワコールウェブストアで注文した商品をキャンセルしました。ポイントはどうなりますか？

お客様のご利用可能ポイントに戻りますので、次回のご注文時にご利用ください。 詳細表示

数万円購入したのに、ステージはブロンズのままです。

前月末日までの過去12か月の年間購入金額（税抜）に応じて、毎月5日にステージを確定しますので、今月の購入金額がステージに反映されるのは、来月5日です。 次回ステージ更新日は公式アプリ ワコ... 詳細表示

メールニュースの受信・停止の登録方法を教えてください。

■公式アプリ ワコールカルネからの登録 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスライドメニュー「メール受信設定」からご登録ください。 受信したいメールニュースのチェ... 詳細表示

メールニュースを登録したのですが、メールが届きません。

以下の内容をご確認ください。 ①会員情報の登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ②迷惑メール防止のため、受信設定をされている場合は設定を解除するか､以下のドメインを指... 詳細表示

パスワードを忘れました。どうすればいいですか？

公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトからご登録済みのメールアドレスへパスワード再設定メールを送信します。 受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wa... 詳細表示

お店で商品を購入しましたが付いたポイントが少ないのですが。

セール・値引商品およびアウトレット店舗でお買い上げの場合は、一律100円（税抜）につき1ポイントとなります。また、一部、ポイント対象外となる商品およびセールがございます。 上記にあてはまらず... 詳細表示

ワコールウェブストアでクーポンを2つ利用したいのですが。

複数のクーポンのご利用はいただけません。１回のご注文にクーポン１つのご利用となります。 詳細表示

「お気に入り商品」の登録方法を教えてください。

「お気に入り商品」の登録は、公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトからワコールメンバーズの会員登録が必要です。 ■ワコールカルネからの登録 ワコールカルネにログイン... 詳細表示

WACOAL SPOONでの会員登録・ログイン方法を教えてください。

WACOAL SPOONのご利用には、ワコールメンバーズのご登録が必要となります。 WACOAL SPOONログインページはこちら ■ワコールメンバーズの方 ご登録されているメール... 詳細表示

ワコールウェブストアでクーポン番号を入力するとエラーになるのですが。

ご利用条件や入力したクーポン番号に誤りがあるとエラーになる可能性があります。再度クーポン番号をご確認いただき、半角数字での入力をお試しください。 それでも状況がかわらない場合は、クーポン番号と... 詳細表示