よくあるご質問
退会される場合はいくつかの注意点がありますので、退会手続きをされる前に必ずお読みください。 ワコールメンバーズを退会するとお客様情報、メール受信設定、サイズデータ、ポイント情報などすべ... 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトより購入履歴の確認ができます。 ※WACOAL SPOONでの購入履歴はワコールカルネやワコールウェブサイトでは確認できません。WACO... 詳細表示
バースデークーポンのお届けには、お誕生月の前月末日までに生年月日をご登録いただき、ワコールメンバーズメールニュースまたは、ワコールウェブストアメールニュースの登録をお願いします。 WA... 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイトから登録内容の変更ができます。 ■ワコールカルネで登録内容を変更する方法 ワコールカルネにログインされた状態で、左上「三」を押してスラ... 詳細表示
ワコールウェブストアでバースデークーポンを利用する方法を教えてください。
お支払い方法をご指定いただく際に、「クーポンを利用する」にチェックを入れて、クーポン番号(半角数字)を入力し、確認画面にお進みください。 ※複数のクーポンの併用はできません。 詳しくはク... 詳細表示
百貨店で購入した商品がワコールカルネの購入履歴に表示されません。
百貨店・量販店・専門店・ワコールガーデン、リマンマルームの電子カルテに登録された購入履歴は、ご購入の翌日に反映されます。 詳細表示
公式アプリ ワコールカルネまたはワコールウェブサイト、WACOAL SPOONでメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因としては、アドレスもしくはパスワードが登録と... 詳細表示
店舗によって異なります。 ワコール直営店舗は、ご購入後即時に反映されます。 百貨店・量販店・専門店・ワコールガーデン・リマンマルームは、ご購入の翌日に反映されます。(お店によって... 詳細表示
ワコールウェブストアで注文した商品をキャンセルしました。クーポンはどうなりますか?
同じクーポン番号を別のご注文にご利用いただくことはできませんので、お客様のご利用可能ポイントとして戻ります。おそれいりますが、有効期間内に「ポイント」としてご利用ください。 詳しくはクーポン... 詳細表示
ワコールウェブストアからもらったバースデークーポンは、お店で使えますか。
店舗や売場ではご使用いただけません。 ワコールウェブストアでご使用の場合はこちら 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)