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『 配送について 』 内のFAQ

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  • 「出荷完了メール」より先に商品が届きました。

    システムの都合により商品のお届けが前後する場合があります。 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2018/06/26 16:55
    • 更新日時:2018/07/25 17:08
  • 一回の注文商品を一度に届けてほしい。

    在庫がある商品から発送いたしますので、入荷待ちの商品は別送になります。(送料は1回分のみご負担いただきます) 一部、詳細事項欄に「※別配送でお届けします。」と記載がございます商品は... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2018/06/26 16:55
    • 更新日時:2023/08/25 10:51
  • 配達時に不在で、商品を受け取れませんでした。

    お届け先には、配送会社が「ご不在連絡票」をお入れします。おそれいりますが、再配達のご希望につきましては、配送会社(日本郵便株式会社または、ヤマト運輸株式会社)にご連絡いただきますようお願いします。 詳細表示

    • No:2295
    • 公開日時:2018/06/26 16:54
    • 更新日時:2019/11/28 10:42
  • 注文確定後に、お届け先を変更できますか?

    ご注文確定後のお届け先変更はできません。 「マイページ/ウェブストアご注文状況」欄より 「注文No.の数字」、または「詳細を見る」をクリックしていただくと、 ご注文状況詳細... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2018/06/26 16:20
    • 更新日時:2023/06/27 13:40
  • 届いた商品が足りないです。

    ワコールウェブストアでは、複数の商品をご注文いただきました場合、 商品の大きさや厚さによって、まとめて透明の袋へ入れて梱包し発送する場合がございます。 そのため、一度すべての透明の袋を開封い... 詳細表示

    • No:4706
    • 公開日時:2023/12/25 15:21
    • 更新日時:2023/12/27 14:50
  • コンビニエンスストア・郵便局・はこぽすで配送指定した荷物の保管期間の延長はできますか。

    あいにく、お申し出いただいても延長はできかねます。 メールに記載されている期間内のみ受け取りが可能です。 詳細表示

    • No:4768
    • 公開日時:2024/02/21 10:09
  • 海外への発送はできますか?

    当ショップでのお買い物は日本国内に限定させていただいておりますので、 配送は国内に限らせていただきます。 なお、海外からのアクセスに限り、ワコールウェブストア画面上に 「World S... 詳細表示

    • No:2292
    • 公開日時:2018/06/26 16:55
    • 更新日時:2024/01/31 12:12
  • 配送会社はどこですか?

    「ゆうパック」または、「クロネコヤマト宅急便」でお届けします。 配送会社を指定いただくことはできません。 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2018/06/26 16:57
    • 更新日時:2022/08/16 13:27
  • 発送状況の確認方法を教えてください。

    出荷しました後に送信する【出荷連絡】の自動配信メールで配送会社・配送伝票番号をお知らせします。 また、マイページの「ウェブストアご注文状況」から確認したいご注文の詳細を見るを選択してくださ... 詳細表示

    • No:4269
    • 公開日時:2022/10/02 09:00
  • 送料が無料になるサービスはありますか。

    ウェブストアプレミアムサービス(年会費1,320円(税込))にお申込みいただくと、1年間配送時の送料、返品時の返送料ともに無料でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4266
    • 公開日時:2022/10/02 09:00

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