よくあるご質問

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『 交換について 』 内のFAQ

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  • 交換品の発送には、再度送料がかかりますか?

    ご交換商品をお届けする際の送料は弊社で負担いたしますが、 同一のご注文番号のすべての商品をご交換される場合、 一旦、送料も含めてご返金するため、ご交換商品発送の際には送料をいただくこととなります。 詳細表示

    • No:4230
    • 公開日時:2022/07/02 00:00
    • 更新日時:2022/07/02 09:56
  • 交換商品は、どのくらいで届きますか?

    返品商品の手続きが完了次第、1週間から10日程度でお届けいたします。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や、売切れのためお届けできない場合は、「はがき」または「お届け明細書」でお知らせいたします。... 詳細表示

    • No:2315
    • 公開日時:2018/06/26 17:27
    • 更新日時:2018/07/25 16:52
  • 福袋(ハッピーバッグ)を返品・交換したい。

    福袋(ハッピーバッグ)の特性上、 不良品以外の理由(サイズが合わなかった・イメージが違ったなど)による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示

    • No:4700
    • 公開日時:2023/12/19 15:14

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