よくあるご質問
セットで販売している商品は、一部のみのご返品(ご交換)は承れません。 詳細表示
未使用であっても、長期にわたって保管されていた場合、ご対応できかねる場合もございます。 おそれいりますが、お問合せフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)へご連絡お願いします。 詳細表示
ご使用済の場合には、詳しいご使用状況を確認のうえ商品を拝見してからの対応となります。 不良の内容により、調査のためにお預かりする場合(2週間程度)もございます。 ただし、洗濯絵表示等と異なっ... 詳細表示
福袋(ハッピーバッグ)の特性上、 不良品以外の理由(サイズが合わなかった・イメージが違ったなど)による 返品・交換は承っておりません。 詳細表示
お受けできません。 ご返品は、商品タグが付いた未使用の商品に限らせていただいております。 詳細表示
返品商品の手続きが完了次第、1週間から10日程度でお届けいたします。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や、売切れのためお届けできない場合は、「はがき」または「お届け明細書」でお知らせいたします。... 詳細表示
不具合の箇所の詳細を確認のうえ対応いたします。 おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)へご連絡お願いします。 ※交換をご希望の場合でも、在庫... 詳細表示
ご交換商品をお届けする際の送料は弊社で負担いたしますが、 同一のご注文番号のすべての商品をご交換される場合、 一旦、送料も含めてご返金するため、ご交換商品発送の際には送料をいただくこととなります。 詳細表示
お支払い方法によって返金方法は異なります。 ※なお、同じ出荷番号の中で1点でもご交換 いただいた場合(1点は返品・1点は交換など)は ご交換としての扱いとなります。 【代金引換/現金... 詳細表示
商品不良などの当社理由による返送は「着払い」をご利用ください。 ※ブラジャー・靴・スポーツタイツ(CW-X)・マタニティ産後ガードル・マタニティ骨盤ベルトの同一品番へのサイズ交換は ... 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)