3点セットの1点のみを返品（交換）できますか？

セットで販売している商品は、一部のみのご返品（ご交換）は承れません。 詳細表示

数か月前に購入しました。本日開封したら不良品でした。

未使用であっても、長期にわたって保管されていた場合、ご対応できかねる場合もございます。 おそれいりますが、お問合せフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）へご連絡お願いします。 詳細表示

交換商品は、どのくらいで届きますか？

返品商品の手続きが完了次第、1週間から10日程度でお届けいたします。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や、売切れのためお届けできない場合は、「はがき」または「お届け明細書」でお知らせいたします。... 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

返品手続きとご入金完了後、ご指定の口座へ「現金振り込み」で返金いたします。 ・「クレジットカード」でのお支払いの場合は、カード会社を通じて返金いたします。 ・オンライン決済（楽天ペイ... 詳細表示

使用した商品が不良品のようです。どうしたら良いですか。

ご使用済の場合には、詳しいご使用状況を確認のうえ商品を拝見してからの対応となります。 不良の内容により、調査のためにお預かりする場合（2週間程度）もございます。 ただし、洗濯絵表示等と異なっ... 詳細表示

未使用です。商品が不良品でした。どうしたら良いですか。

不具合の箇所の詳細を確認のうえ対応いたします。 おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）へご連絡お願いします。 ※交換をご希望の場合でも、在庫... 詳細表示

一度使用した商品の返品はできますか

お受けできません。 ご返品は、商品タグが付いた未使用の商品に限らせていただいております。 詳細表示

交換品の発送には、再度送料がかかりますか？

ご交換商品をお届けする際の送料は弊社で負担いたしますが、 同一のご注文番号のすべての商品をご交換される場合、 一旦、送料も含めてご返金するため、ご交換商品発送の際には送料をいただくこととなります。 詳細表示

返送料（着払い）について教えてください。

商品不良などの当社理由による返送は「着払い」をご利用ください。 ※ブラジャー・靴・スポーツタイツ（CW-X）・マタニティ産後ガードル・マタニティ骨盤ベルトの同一品番へのサイズ交換は ... 詳細表示

返品・交換出来ない商品はありますか。

　下記商品については、返品または交換はお受けできません。 ・お届け後9日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品(未使用でもご着用前に洗濯された商品は返品・交換できません) ・一度開封... 詳細表示