不良品が届きました。

おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。 詳細表示

不良品が届いたので返品したいのですが。

おそれいりますが、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。 詳細表示

3点セットの1点のみを返品（交換）できますか？

セットで販売している商品は、一部のみのご返品（ご交換）は承れません。 詳細表示

交換したいのですが、消費税はどうなりますか？

商品がご用意できればご交換にて承らせていただけます。ただし、返送商品が弊社商品センターへ9月26日（木）到着分までは消費税8％、以降は消費税10％となり、差額をご負担いただくことになります。 詳細表示

ゆうパックや宅急便コンパクトでの返品は可能ですか？

どちらともご利用可能です。 商品を返品する場合、必ず、追跡調査が出来て、送り状の控えが残り、配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に、 保証がある方法にて返送をお願いしています。 詳細表示

交換商品は、どのくらいで届きますか？

返品商品の手続きが完了次第、1週間から10日程度でお届けいたします。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や、売切れのためお届けできない場合は、「はがき」または「お届け明細書」でお知らせいたします。... 詳細表示

返品した商品代金の返金について教えてください。

返品手続きとご入金完了後、ご指定の口座へ「現金振り込み」で返金いたします。「クレジットカード」でのお支払いの場合は、カード会社を通じて返金いたします。 ※クレジットカード会社の締日以降に返... 詳細表示

返送料（着払い）について教えてください。

商品不良などの当社理由による返送は「着払い」をご利用ください。 ※ブラジャー・靴・スポーツタイツ（CW-X）・マタニティ産後ガードル・マタニティ骨盤ベルトの同一品番へのサイズ交換は ... 詳細表示

一度使用した商品の返品はできますか

基本的にはお受けできません。ご返品は、商品タグが付いた未使用の商品に限らせていただいております。 詳細表示

返送料（元払い）について教えてください。

ご注文間違いや、お客様のご都合（サイズ、イメージ違い、セット購入希望など）による返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 詳細表示