よくあるご質問
注文時に選択できます。配送条件の「配送区分:不在時宅配ボックスに預ける」欄にチェックを入力してください。 #宅配BOX 詳細表示
ご注文商品の中に「在庫あり」以外の商品が含まれている場合、 お届け先に「コンビニエンスストア・郵便局・はこぽす」をお選びいただいた場合、 配送日、配送曜日、配送時間の指定はできません。 ... 詳細表示
ご指定いただけません。商品をお届けするエリアや、配送指定状況などにより配送会社を自動振り分けさせていただいております。 詳細表示
システムの都合により商品のお届けが前後する場合があります。 詳細表示
コンビニエンスストア・郵便局・はこぽすで配送指定した荷物の保管期間の延長はできますか。
あいにく、お申し出いただいても延長はできかねます。 メールに記載されている期間内のみ受け取りが可能です。 詳細表示
ギフトサービスを指定して注文しましたが、返品・交換はできますか?
不良品以外の理由による返品・交換は承れません。 詳細表示
出荷しました後に送信する【出荷連絡】の自動配信メールで配送会社・配送伝票番号をお知らせします。 また、マイページの「ウェブストアご注文状況」から確認したいご注文の詳細を見るを選択してくださ... 詳細表示
手提げ袋や紙袋はご用意がなく、あいにく、承ることはできません。ご了承ください。 詳細表示
ギフトサービスはご注文単位の一括包装となり、 商品を指定しての個別包装は承ることができません。 詳細表示
ご自宅(登録住所)もしくは、ご注文時のお届け先指定ページで、ご自宅以外の別お届先をご指定いただけます。勤務先住所を指定される場合は、住所の末尾に必ず会社名をご入力ください。 詳細表示
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9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)