振り込み用紙をなくしました。どうしたらいいですか？

お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル（0120-205-056）からお問い合わせください。ご注文日、ご注文番号、金額などをお知らせいただきましたら、再発行させていただきます。 詳細表示

デビットカードは利用できますか？

デビットカードをご利用された場合、キャンセルや返品・交換に伴うご返金にお時間をいただく場合がございます。 尚、返金日については各カード会社へお問い合わせください。 詳細表示

登録したクレジットカードを削除したい。

ご登録をいただきましたカード情報は削除することが出来ません。 詳細表示

振り込みにしたいが、「お支払い方法　選択」画面で選べません。

初めてワコールウェブストアからご注文いただく場合は、ご利用いただけません。お客様がワコールウェブストアでお買い物をされ、お支払いの実績が確認されますと「お支払い方法　選択」画面で「現金での振り込... 詳細表示

クレジットカードの名義が違うのですが、利用できますか？

ご本人様のカードでのお申し込みに限らせていただいております。 詳細表示

届け先に「別届先（ご自宅以外）」を指定しました。自宅へは何も届けないでください。

別届け先を指定され、且つ、別届け先氏名が注文主様と異なる場合は、商品を発送した翌営業日に「振込用紙・お買い上げ明細書」をご登録住所に郵送いたします。大切なお知らせとしてお届けいたしますので、お受... 詳細表示

登録したクレジットカードの有効期限が切れました。変更できますか？

ご注文手続き中、「お支払方法選択」で「別のクレジットカード」を選択し、新しいクレジットカードの内容を入力後、クレジット情報を登録してください。次回から、「登録済みクレジットカード」を選択してご利... 詳細表示

プリペイドカードは利用できますか？

一部のプリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。なお、プリペイドカードをご利用された場合、キャンセルや、返品・交換に伴うご返金にお時間をいただく場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

送料無料キャンペーンの商品をオンライン決済（楽天ペイ・ｄ払い）したら送料がついた金額が表示されます。

楽天ペイ・ｄ払いの決済画面には送料が含まれた金額が表示されますが、 ワコールウェブストアのご注文画面で送料がついていなければ送料無料は適用されています。 商品出荷後に確定したお支払い... 詳細表示

ネットバンキングから振込することは出来ますか。

ご利用いただけます。 ●ネットバンキングから振り込みいただく際に、必ず、通信欄に『お客様番号』の入力をお願いします。 ●各行所定の手数料はお客様のご負担となります。 詳細表示