ウェブストアプレミアムサービスに登録しました。ワコールスプーンも対象ですか？

ワコールスプーンは、ウェブストアプレミアムサービスの対象外です。 詳細表示

「在庫状況：入荷有無確認中」の商品は注文できますか？

ご注文いただけますが、入荷せず完売となる場合があります。ご注文後、追加入荷の有無がわかり次第、自動配信メールでご連絡させていただきます。 詳細表示

ブラジャーとショーツをセットで注文できますか？

セット販売以外の商品は、それぞれ単品での取り扱いとさせていただきます。セットや一括発送などのご指定は承っておりません。 詳細表示

オンライン決済（楽天ペイ・d払い）で注文を中断したところカートから商品がなくなりました。

オンライン決済（楽天ペイ・ｄ払い）のご注文を中断されたり、ウェブストアページに戻られると、 カートから商品はなくなり、再度お手続きが必要となります。 詳細表示

ギフトサービスを指定したいが注文ページに出てきません。

ギフトサービスは、 ご注文いただくすべての商品の在庫がそろっている場合のみご利用いただけます。 入荷有無確認中・入荷予定あり・予約・完売・取扱いなしが含まれる場合は、 ギフトサービスをご指... 詳細表示

注文確定後に、注文内容（サイズ・点数など）の変更できますか？

あいにく、ご注文確定された後は、注文内容の変更はできません。 「マイページ／ウェブストアご注文状況」欄で 「全てキャンセル」というボタンが表示されている場合はご自身でキャンセルのみ可能です。 詳細表示

ワコールウェブストアで商品購入時にエッセンスチェックを利用したいのですが？

ワコールウェブストアではご利用いただくことができません。 店頭でお買い求めの際にご利用下さいませ。 詳細表示

どのサイズを選べば良いかわかりません。

まずは商品ページの「サイズ表を見る」をご確認ください。サイズ表を見てご不明な点等あれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

注文したのに、完了メールが届きません。

ドメイン指定やメールアドレス指定などの受信設定をされている可能性も考えられます。 受信設定・迷惑メールフォルダ・なりすましメール拒否設定についてご確認ください。 メールアドレスの受信... 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください。

ご注文履歴は「マイページ／ウェブストアご注文状況」からご確認いただけます。 詳細表示