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『 店舗サービスについて 』 内のFAQ

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  • プレゼントされた商品を交換したいのですが

    あいにく、当センターでは承っておりません。 店舗でお買い求められた商品の返品・交換につきましては、店舗にお問い合わせくださいますようお願いします。

    • No:454
    • 公開日時:2013/10/30 12:49
  • お店によってサービスが違うのはどうしてですか

    ワコールは直営店を除く、百貨店・専門店・量販店に商品を卸し、それぞれの店舗に「店舗の商品」として販売をしていただいています。 ワコールからは接客サービスや商品説明、また着用アドバイスが...

    • No:453
    • 公開日時:2013/10/30 12:49
  • 住所変更をしたいのですが

    店舗にご登録されているご住所・お名前など会員情報の変更は、お客様ご自身にご登録された店舗でのお手続きをお願いしております。 ※『ワコールウェブストア』の登録内容の変更は、『ワコールウェブス...

    • No:917
    • 公開日時:2015/01/05 12:32
  • 店舗からのDMハガキを受け取りたいのですが

    マイワコールポイントカードをお持ちの場合、ワコールホームページ上部の「ログイン・メンバー登録」よりログイン後、マイワコール上部の「アカウント設定」をクリックして下さい。 ワコール直営店舗(一部...

    • No:1913
    • 公開日時:2016/05/23 08:00
    • 更新日時:2016/05/23 14:33
  • なぜお店によって売っている商品が違うのですか

    来店されるお客様や店舗の特徴に合わせて限られた店頭スペースでの品揃えにそれぞれ工夫をしています。 そのため、それぞれの店舗の特性に合わせた商品を展開しています。また、オリジナル商品も取り扱...

    • No:730
    • 公開日時:2014/02/24 15:03

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